3 Aylık Vade Sözüyle Çelişen Erken Ödeme Talebi

Akbank üzerinden 3 aylık vade ile taksitli Artı Para kullandım. İşlemi 28.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim, ancak ilk taksit ödemesinin 15.01.2026 tarihinde istenmesi beni şaşırttı. Ürün 3 aylık gibi görünmesine rağmen, vade başlangıcı ve faiz hesaplaması nedeniyle yaklaşık 70 gün içinde tüm borcun kapatılmasının istenmesi, 3 aylık vade algısıyla örtüşmüyor.

Bu konuyu Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana, “sistem böyle, ayın 10’unda da kullansanız 15’inde ödersiniz” şeklinde standart bir cevap verildi ve herhangi bir esneklik veya düzeltme yapılmadı.

Ben, taksitli Artı Para ürününde vade başlangıcı ve faiz hesaplamasının, kullanım tarihiyle uyumlu ve gerçekten 3 aylık vade süresini yansıtacak şekilde yeniden hesaplanmasını veya ödeme tarihinin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürünün koşullarının müşteriye daha şeffaf ve anlaşılır şekilde sunulmasını istiyorum.