Kozak Vakfı Şikayeti

04.10.2025 tarihinde internet üzerinden Kızak Vakfı’ndan kozalak şurubu siparişi verdim ve kapıda ödeme yöntemiyle 900 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında kapağı açık, bütün etiketleri yırtılmış ve adeta çöpten çıkmış gibi bir haldeydi. Siparişle ilgili herhangi bir fatura, onay maili ya da sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Ürünü iade etmek veya firma ile iletişime geçmek istedim ancak ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da iletişim kanalı bulamadım.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti yazıyorum. Yetkililerin bu konuda gerekli önlemleri almasını istiyorum.