Mevcut Fiber Altyapıya Rağmen Düşük Hızda İnternet Paketi Öneriliyor

Turkcell Superonline ev interneti ile yaşadığım altyapı ve hız bilgisi sorunu hakkında yazıyorum. Daha önce aynı adreste Superonline ev interneti kull...

Turkcell Superonline ev interneti ile yaşadığım altyapı ve hız bilgisi sorunu hakkında yazıyorum. Daha önce aynı adreste Superonline ev interneti kull...

TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim, 3 Kasım tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana, bugün 20 Aralık olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Kesintiden yaklaşık 5 gün önce binamıza TurkNet fiber kutusu takıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak fiber için başvuru yaptım. B...
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı Paketi + 24 Mbps Limitsiz Yalın VDSL” abonesiyim. Yaklaşık 40 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk haftalarda çevremdeki inşaatlardan kaynaklanan geçici bir problem olduğunu düşünerek özellikle şikayette bulunmadım, ancak sorun hiç düzelmedi. Yaklaşık 22 gün ön...

Yaklaşık üyeliğimin başından beri Tod platformunu Android telefonumdan ve Smart TV uygulamasından kullanıyorum. Üyeliğim "Tüm İçerikler" paketi olmasına rağmen, özellikle maç yayınlarında sık sık "Bu içeriği izlemeye yetkiniz yok" hatası alıyorum. Birkaç kez çıkıp tekrar girerek, uzun süre bekleyere...

Trendyol üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdik ve Horoz Lojistik tarafından teslimatın 20 Aralık 2025 tarihinde yapılacağı, hatta 15 dakika içinde teslim edileceğine dair tarafımıza mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine adreste kaldık ve yaklaşık 40 dakika boyunca beklememize rağmen ne kapıya gele...
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Son iki haftadır, müşteri hizmetleri, fatura ödeme noktaları ve uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen, sistemde ödenmemiş bir faturam görünmemesine karşın sürekli “ödenmemiş fatura” uyarısı alıyorum. Bu uyarı y...

Turkcell Abonelik Sorunu. Turkcell Superonline ye abone olduk 11 Aralıkta üyelik yaptık 20 Aralık oldu bir interneti bağlayamadılar. Ekip geldi kabloyu çekti sinyal yok dedi kayıt açacağım sinyal l gelince ekip gelecek bağlayacak dediler 1. Ekip geldi sinyal yok dedi geri gitti ardından 2. Ekip geld...
11.12.2025 tarihinde Penti internet sitesinden 11-12 yaş için Unisex Uzun Kollu 2’li Çok Renkli T-shirt siparişi verdim. Ancak 20.12.2025’te kargoyu teslim aldığımda, uzun kollu model yerine Unisex 2’li T-shirt gönderildiğini gördüm. Yani siparişimdeki ürünle tarafıma gönderilen ürün birbiriyle aynı...

İnternette sorun olduğunu anlatalı 1 yılı geçti ev telefonu sorunu desek 3 yıl geçti tek kuruş borcu olmayan bir kere bile benden kaynaklanan borcu olmayan kişiyim. Siz de sözüm ona kurumsal tarafta gibi görünen, televizyonlarda sadece tanıtım yapıp '5g' siper olduğunu iddia eden ama 4,5 g bile henü...

Yaklaşık 1 ay önce farklı bir operatörden TurkNet’in 100 Mbps fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri internet bağlantımda sürekli “net jitter” ve anlık lag sorunları yaşıyorum. Hız konusunda bir problemim yok, taahhüt edilen hızı alabiliyorum ancak özellikle çevrim içi oyu...

14.10.2025 tarihinde Macfit Panora Şubesi’nden yıllık üyelik satın aldım. Üyelik bedeli 61.185 TL olup kredi kartıma 6 taksit olarak yansıtıldı. Satış sırasında bana, fiyatların daha önce hiç düşmediği ve artarak devam edeceği açıkça söylendi ve bu beyana güvenerek üyelik yaptım. Üyeliğim başladıkt...

Vodafone Net fiber internet aboneliğim Bursa Osmangazi Soğukkuyu Mahallesi 1. Hürriyet Caddesi No:40 Daire:1 adresimde bulunmaktadır. Yaklaşık 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk 2 gün boyunca internet sürekli gidip geldi, üçüncü günden itibaren ise tamamen kesildi ve hiç internet erişimim yok. ...

17 Aralık’ta ev internetimin bağlantısı tamamen kesildi. Bunun üzerine Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve en fazla 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ertesi sabah saat 09.17’de teknik servis tarafından arandım, evde olup olmadığımız soruldu. Çalıştı...
Türk Telekom 1 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı hiç yok. Denizli Bozkurtta 1 aydır abartısız söylüyorum interneti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum teknik desteğe bir türlü bağlamıyorlar. 1 i tuşla 3 u tuşla bitti. Çözüm üretmiyorlar geri dönüş yapmıyorlar ama faturay...

Türk Telekom internet arızası vardır, çalışma yapılıyor denilerek 18.11.2025'ten beri internet yok. Her gün sabah hallolacak deniyor, sonra akşama erteleniyor; tekrar sabah, tekrar akşam... 3 gündür internet yok ve benim işim internet başında. Sorunu çözmedikleri için mağdur oldum.

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır İskenderun’da ciddi kapsama problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hattım çekmiyor, çektiği zamanlarda da mobil internete giremiyorum bundan dolayı doğru düzgün telefon ve internet kullanamıyorum. Modern evler Mahallesi'nde çekmiyor Sarıseki organize sanay...

Vodafone’dan aldığım Vodafone 100 ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ev internetim sık sık çekmiyor, bağlantı yok hatası alıyorum ve haftada en az bir gün kesin olarak internetim gidiyor. Bazı haftalar üç kez bile kesinti yaşadığım oluyor. Her seferinde müşteri...

12 Aralık’ta Hydropulse internet sitesinden 499,89 TL ödeyerek Hydropulse duş cihazı satın aldım, ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı. Ürün oldukça basit ve özensiz bir kargolama ile, dağınık bir şekilde geldi. Kutunun içinden herhangi bir kullanma kılavuzu ya da açıklayıcı bir belge çıkmadı, parçaları k...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 17 Aralık 2025 tarihinde saat 13.30 civarında başlayan bağlantı sorunu nedeniyle 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Daha önce internetim sorunsuz çalışıyordu; bu tarihten sonra bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Hizmet adresim Şırnak Cizre...

12.12.2025 tarihinde 0505 *** ** 62 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartın adresime gönderileceği belirtildi, kamu kurumunda çalıştığım için iş yeri adresimi teslimat adresi olarak paylaştım. Pazar günü Turkcell hatlı bir numarad...

TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 25.11.2025 tarihinde kurulum yapıldı ancak hattı bir gün bile kullanamadık. Kurulumdan bu yana sürekli “internet yok” sorunu yaşıyoruz, bağlantı hiç gelmiyor ve evden çalıştığımız için kendi internetimizi kullanmak zorunda kaldığımızdan ciddi mağduriyet ...


Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde VDSL hizmeti kullanıyorum; ancak altyapım ADSL olmasına rağmen bana VDSL paket satıldığını, gelen saha ekipleri bizzat söylemişti. Mahallemde internet kablosunun bütün mahalleyi dolaşıp tekrar geri dönerek bana bağlantı verildiğini, bu nedenle sist...
Son Şikayetler