to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Bağlantı Sorunu İşimi Aksatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
TurkNet ev interneti aboneliğimde, 17 Aralık 2025 tarihinde saat 13.30 civarında başlayan bağlantı sorunu nedeniyle 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Daha önce internetim sorunsuz çalışıyordu; bu tarihten sonra bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Hizmet adresim Şırnak Cizre’dedir ve aboneliğime ait müşteri numaram 4055035’tir.
Arıza sonrası TurkNet üzerinden defalarca şikayet ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi, sadece ekiplerin yönlendirileceği ve durumun acil olduğu söylendi. Ancak bu bilgilendirmeye rağmen bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve bağlantı hâlâ yok.
Evden çalışan bir kullanıcı olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve 3 gündür internete erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum, işime ulaşamıyor ve sorumluluklarımı yerine getiremiyorum.
TurkNet’ten talebim, Şırnak Cizre’deki adresime acil olarak teknik ekip yönlendirilerek bağlantı sorununun en geç 19 Aralık 2025 tarihi itibarıyla çözüme kavuşturulması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
