to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Vodafone’dan aldığım Vodafone 100 ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ev internetim sık sık çekmiyor, bağlantı yok hatası alıyorum ve haftada en az bir gün kesin olarak internetim gidiyor. Bazı haftalar üç kez bile kesinti yaşadığım oluyor.
Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda o anlık sorunu çözüyorlar ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor. Kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Şu an yaşadığım kesintide ise müşteri hizmetlerini aradığımda hatta bağlanamıyor, sadece kampanya birimine yönlendiriliyorum ve teknik anlamda hiçbir yardım alamıyorum.
Düzenli olarak faturamı ödediğim halde bu şekilde istikrarlı bir hizmet alamamak beni mağdur ediyor. Sürekli tekrarlayan bu bağlantı sorunları ve müşteri hizmetlerinden çözüm alamamam nedeniyle, cayma bedeli talep edilmeden internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone aradı açtım kapattılar mesaj geldi ulaşamadık diye ve hala internetim yok
Vodafone beni aradı telefonu açtığım gibi kapattılar telefonu sonra da mesaj geliyor ulaşamadık diye 
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ben şikayet etmekten bıktım artık internetim 5 gündür yok sürekli sorun yaşıyorum sorun çözüldü diye mesaj geldi ama hala çekmiyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Tobi'den modemi aıforlayın ben sizinle uğraşmak için mi para ödüyorum ne saçmalık bu ya
