to read complaints and reviews, or file yours.
32 şikayetlik Son 1 yıl verisi, Muyu tarafında güçlü bir çözüm tablosu gösteriyor: 77/100 çözüm başarısı. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%57,14) izleniyor; bunu ücret iadesi (%28,57) takip ediyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ağırlıkla teslimat süreçlerindeki ertelemeleri ve destek kanallarına erişim sorunlarını bildiriyor.
Muyu’dan satın aldığım The Original v2 yatak için iade talebi oluşturdum ve Horoz Lojistik’in ürünü adresimden teslim al...acağı bilgisi paylaşıldı. 27435789 numaralı iade kaydımın açıldığına dair e-postayı da aldım ancak 27 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde yatağı teslim almaya gelinmiyor. Bu süreçt
Muyu marka “The Original v1” model ürününü 17 Kasım 2025 tarihinde internet üzerinden bel ağrılarım için satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladıktan sonra bel ağrılarım azalmadığı gibi daha da arttı ve geceleri uyuyamayacak duruma geldim. Şu anda hastanede sürekli ağrı kesici tedavisi görmek zorunda
Muyu internet sitesinden 10 Temmuz tarihinde v3 model yatak, uyku seti ve Visco yastık içeren, toplam 125.194 TL tutarın...da #871924444 numaralı siparişi verdim. Ancak tarafıma v3 yerine v2 model yatak gönderildi. Yatağın üzerindeki etikette de açıkça v2 yazıyor. Arada yaklaşık 50.000 TL fiyat farkı o
Muyu markasından kendi internet siteleri üzerinden v2 model yatak siparişi verdim. Yatağım 9 Temmuz tarihinde teslim edi...ldi ancak sipariş kapsamında hediye olarak gönderileceği belirtilen yorgan ve iki adet yastık aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında ürün
Muyu’nun internet sitesi üzerinden 23 Mayıs tarihinde d4631 numaralı sipariş ile bir yorgan satın aldım. Siparişten sonr...a ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi ve iade için IBAN’ım mail yoluyla istendi. IBAN bilgilerimi kendilerine iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecimle
18 Mayıs 2026 tarihinde Muyu Yatak firmasından ürün almak için araştırma yaparken, ürünü görmeden ödeme yapmak istemediğ...im için ofislerini veya bir showroomunu ziyaret etmek istedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak firmanın ofis ve showroom adreslerini sordum. Görüşmede bana Türkiye’de her
Muyu’nun kendi internet sitesi üzerinden havale ile satın aldığım Muyu v2 yatak yaklaşık iki aydır yatak odamda kullanıl...ıyor. Yatağın 100 gün deneme süresi olduğu belirtilmişti ancak bu süre içinde yatağı kullandığım her gün dinlenmemiş şekilde, sırt ağrısıyla uyanıyorum ve Konfor olarak beklentimi
13 Nisan’da Muyu’nun resmi internet sitesi üzerinden v2 model yatak sipariş...i verdim, ödemeyi online olarak yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün
4 Nisan tarihinde Muyu yatak siparişi verdim. Teslim tarihi 7 ila 9 gün gözüküyor, 16 gün geçti, iletişime geçince otoma...tik cevap hep aynı, ilgileniyoruz vs. Ancak çözüm yok. Arayan bir ilgili yok, siparişin aciliyetini her defasında belirttik, gün aşırı talep açıyoruz. Bir yetkili arasın ve acilen
06.04.2026 tarihinde Muyu’nun kendi web sitesi üzerinden Muyu The Original® v2 Hediye Uyku Seti (yorgan + yastık) sipari...şi verdim. Sipariş oluştururken ekranda 7 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. 39.500 TL ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili olarak bugün itibarıyla henüz hiçbir hare
Muyu’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Muyu v2 yatağı ve yanında gelen bon bon yastıkları, kullan...ım süresi çok kısa olmasına rağmen ciddi şekilde tüylenme yaptı. Yatak yüzeyinde ve bon bon yastıkların üzerinde yoğun tüylenme var; ürünler adeta uzun süredir kullanılıyormuş gibi
Muyu marka standart çift kişilik yatağı ekim ayında aldığım günden beri Konfor açısından ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.... Yatak o kadar sert ki, uyumama rağmen dinlenmiş hissetmiyorum. Yataktan yorgun kalkıyorum ve vücudumun birçok yerinde ağrıyla güne başlıyorum. Hayatımda bu kadar sert ve rahatsız
Muyu markasından internet üzerinden aldığım Visco yatağı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Yatağı ilk günden beri beklediği...m konforda bulamıyorum ve alışma süreci olur diye düşünerek bir süre bekledim. Ancak aradan geçen zamana rağmen her sabah bel ağrısı ile uyanmaya devam ediyorum. Yaşadığım bu soru
Muyu'dan Satın aldığım yatağın tanıtımında “koruma amaçlı fermuarlı kılıf” ifadesi kullanılmaktadır. Bu ifade doğal olar...ak tüketicide yatağın koruyucu özellik taşıdığı yönünde bir beklenti oluşturmaktadır. Ancak ürünün sıvı geçirmez bir özelliği olmadığı sonradan tarafıma bildirilmiştir. Bu durumun
13.01.2026 tarihinde Muyu’nun kendi internet sitesi üzerinden Muyu The Original® v2 ürününü sipariş ettim ve ödemesini g...erçekleştirdim. Bugün 26.02.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir kargo bilgisi ulaşmadı. Sipariş numaram 871921244’tür. Yaşadığım gecikmeyle ilgi
13 Ocak’ta Muyu’nun kendi internet sitesi üzerinden Visko v2 model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 871921240 olma...sına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son yaptığım görüşmede ürünün bugün kargoya verileceği s
4 Kasım’da Muyu’dan Muyu The Original® v2 adlı ürünü #871920029 numaralı si...parişle 22.000 TL ödeyerek satın aldım. 10 Kasım’a kadar ürünüm kargoya ver
13.11.2025 tarihinde Muyu’nun kendi internet sitesinden 160X200 ölçülerinde... Muyu v1 yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 871920147. Sipariş sırasın
22 Ekim tarihinde Muyu markasından v2 yatak siparişi verdim (sipariş no: 871919827). Sipariş oluşturulurken 7-9 iş günü ...içinde kargolanacağı belirtilmişti, ancak neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Çanakkale. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç ke
"Ürünüm elime ulaştı teşekkür ederim."
25 Ekim tarihinde Muyu v1 yatak siparişi verdim (Sipariş No: 871919877). Si...parişim Ankara’ya ulaştığı görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat y
Muyu’nun kendi internet sitesinden 871919746 numaralı sipariş ile “Muyu Ortopedik Yatak” satın aldım. Ödemeyi 15.000 TL ...olarak EFT ile gerçekleştirdim. Ürünün sevk tarihi 24.10.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 28.10.2025 olmasına karşın yatak hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Alt
4 Ekim’de Muyu.com üzerinden Muyu v2 model yatak siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşm...adı. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 22.000 TL ödedim. Sipariş numaramı bilmiyorum. Teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilg
