to read complaints and reviews, or file yours.5G Uyumsuzluğu Nedeniyle 50 GB Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadı
Türk Telekom hattımda, Samsung s24 fe model, 5g destekli telefonumla 5g’ye özel 50 GB’lik hediye internet kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak cihazıma 5g desteği yok denilerek bu paket hatta tanımlanmamaktadır. Oysa firmanın resmi internet sitesinde cihazım 5g ile uyumlu olarak görünmektedir.
31.03.2026 tarihinden itibaren bu durumla karşılaşıyorum ve telefon numaram 0531*******85 olan hattımda, 5g uyumlu cihaz kullanmama rağmen kampanyadan faydalanamıyorum. Türk Telekom sistemlerinde cihazım uyumlu olmadığı iddia edilmekte, ancak resmi sitede uyumlu görünmesine rağmen bu çelişki giderilmemektedir.
Türk Telekom’un, resmi sitesindeki bilgilere uygun şekilde hattımı ve cihazımı kontrol ederek sorunu çözmesini ve 5g’ye özel 50 GB’lik hediye internet paketini hattıma tanımlamasını talep ediyorum.
5g paketini hattıma tanımlayamıyorlar, cihazım uyumlu olmasına rağmen sistemde uyumsuz diyor, marka ilgilenmedi.
