to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternette sorun olduğunu anlatalı 1 yılı geçti ev telefonu sorunu desek 3 yıl geçti tek kuruş borcu olmayan bir kere bile benden kaynaklanan borcu olmayan kişiyim. Siz de sözüm ona kurumsal tarafta gibi görünen, televizyonlarda sadece tanıtım yapıp '5g' siper olduğunu iddia eden ama 4,5 g bile henüz başaramayan, sadece sözünün arkasında durmayan kurumsunuz mayısta bununla ilgili CEO yazı yazdım hemen arandım. Bir yetkili geldi sizin bölgede sorun var buraya hatta izin vermiyorlar. Muhtarlıkla görüşülmeli dedi. Görüştüm ve ikna ettim. Dediler ki; apartmana gelen hatta kopukluk var. Siz talep edin, burası yapılmalı, geçici olarak hallettim. Tamam dedim, aradım. Tek şart söylendi, apartman girişi kırılacak, bir şey denilmesin, onu da hallettim tabi söylenenlere inandım. Nereden bilebilirdim, bu kadar tanınan firmanın sadece konuşma yapacağını emekli birisi olarak haziran yazlığa gittim.
Ekim ortasına kadar yoktum. Seyrek aralıklar günübirlik gelişimde apartman sakinlerine sordum, gelen giden yok. Ekimde gelince muhtara gittim, gelen kimse yok. Yol kazıdılar seyran değil, bağlar caddesinde 1 km altta bitirdiler. Ekimden sonra internet kullanalım dedik yine kopuk. Cep telefonu ile konuşuyoruz, sadece mutfaktan başımızı çıkarak... Ev telefonu çektirdim aramak için değil, yönlendirip evden iş yönetimi (Home office) için. Tanıtımlar yapıyoruz, yazılar, resimler hazırlıyoruz. Geçen ay uzaktan eğitimi bitirdim ki; faturaları da var. Kimse aramıyor. Tabi Türk Telekom'un kafasına göre telefonu iptal edeceği akla gelecek şey değil.
Kendi kendimi arayacak halim yok. Her ay da parası ödeniyor... Telefonu cep yönlendirdiğim için 100 dakikadan yarısını 50 dakika kullanabilirim ama hiç gerek duymuyordum. Çünkü biz aranma bekliyoruz! Reklamlara adam aramak değil, müşterinin araması içi alındı! Telefonu kullanalım dedik; yine kapanmış. Parası ödenen telefon niye kapanır. İnternet çekimi ülkenin merkezi Ankara- Çankaya'nın esat'ında nasıl olmaz! TBMM'ne yürüme mesafesi ile 10 dakikalık mesafedeyim bana acil cevap verdin lütfen.
1 yıldır Türk Telekom'un ev internet sorunumu çözemediğini belirtmek istiyorum. Kullanamadığım 5G internet için her ay fatura ödüyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramaktan ve sanki bir şey bilmiyormuşum gibi tavır sergilemelerinden bıktım usandım. 'Modeminiz arızalı, değişim talebinde bulun...
3 aydır kötü bir internet vererek boşu boşuna fatura ödettiler. İnternet bağlantımda sorun olduğunu söylediğim her seferinde farklı bahanelerle sözde çözüm buldular. En son yine internet sorunu yaşadım ve bu sefer modem arızası diyerek modemi değiştirdiler, ancak sorun devam etti. 1 ay önce tekrar a...
Son 1 aydır hemen her gün internet kopukluğu veya çekmeme sorunu yaşıyorum ve sizi aramadan çözülmüyor. Arayınca da o gün düzeliyor ertesi gün yine aynı sorun. Ben her gün sizi aramak zorunda mıyım. 2,5 senedir müstakil bir köy evinde kullanıyorum. "Etrafımıza evler yapıldı altyapı yetersiz geliyor ...
1 yıldır evimde internet problemi yaşıyorum. Ne televizyon izleyebiliyorum ne internet kullanabiliyorum. İlk 6 ay kazı çalışması var diyerek beni oyalayan Türk Telekom internet aslında port sorunu sebebiyle internetimi sağlamadıklarını öğrendim. Sorunum çözüldükten sonra bu seferde farklı bir sorunl...
Bakın geçen ayın 31. inden beri internetim yok, benimle birlikte koskoca apartmanda internet yok. Bunun sebebi ise sokağımızın aşağısından bizim apartmanımıza gelen internet kablosu kopmuş. Ben bunu söylemekten yoruldum. Bana diyorsunuz ki genel arıza var, bakın diyorum ki internet kablosu kopmuş, a...
Yorumlar