to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yıldır internet paketimin çok hızlı bitmesi ve faturalarımın sürekli yüksek gelmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Özellikle evden çalıştığım bu dönemde internetimi çok yoğun kullanmamama rağmen paketim hızla tükeniyor ve faturalarım gereğin...
Vodafone’dan hem faturalı hat hem de evde internet hizmeti alıyorum. Şubat 2025’te taahhüdüm sona ermeden kısa süre önce Vodafone tarafından aranıp yeni bir tarife teklifi aldım ve bu yeni tarifeyi kabul ettim. Ancak, taahhüt bitiminden sonra yeni tarife uygulanmadığı için hem ev interneti hem de ce...
Haziran ayında Bershka internet sitesi üzerinden satın aldığım erkek triko tişörtün bedeni uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 40215230729. Ürün, yasal cayma hakkı süresi içinde iade edildi ve iade tutarı 1.490 TL’dir. Aradan 4 ay geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı....
29 Eylül’den bu yana Sefaköy Tevfikbey Mahallesi 1. Çakır Sokak No:24 adresinde bulunan evimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yan binanın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle internet kablosu kopmuş durumda ve kablo binanın önünde havada sallanıyor. 3...
22.09.2025 tarihinde Jebinde.com üzerinden Beko bayisinden 32 inch Beko Android b32 d 696b model televizyon satın aldım. Ürün 30.09.2025’te Beko yetkili servisi tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Ancak kurulum esnasında teknik servis, televizyonu kapatmak için her seferinde power tuşuna 3 ...
01.10.2025 tarihinde VakıfBank Denizli Çınar Şubesi'nden internet üzerinden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana herhangi bir sigorta yapılacağına dair bilgi veya onay sunulmadı. Krediyi kullandıktan sonra, zorunlu hayat ve Ferdi Kaza Sigortası adı altında toplamda yaklaşık 12.900 TL tutarın...
30 Eylül 2025 tarihinde gece 23:30 civarı internet hizmeti ve TV hizmeti durdu. Genel bir çalışmadır diye düşünerek beklemeye karar verdim. Ertesi gün öğlen saatlerinde hizmetler geldi ancak 01. Ekim 2025 tarihinde 19:30' da giden hizmet hala gelmedi. 1 Eylül günü müşteri hizmetlerine ulaşmak için a...
Superonline fiber internet ve Turkcell TV+ hizmetlerimi taşınma nedeniyle iptal ettim. Yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana cayma bedeli alınmayacağı belirtildi. Gerekli tüm evrakları ilettim ve telefonda herhangi bir problem olmadığı söy...
TeknosaCell faturalı hattım için hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadan, kendi isteklerine göre otomatik olarak taahhüt yenilemesi yapılmış. Önceki faturam 420 TL iken, yeni faturam 1780 TL olarak geldi. 24/09/2024 tarihinde otomatik taahhüt yapılmış ve cayma hakkı için 14 gün olduğu be...
Hebblife’ın kendi internet sitesinden küçük ev aleti siparişi verdim. Ancak ürün hiç gönderilmediği için cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade işlemini yaklaşık 12-13 gün önce başlattım ve sipariş numaram 10596’dır. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Bu süreçte Hebblife ...
Yaklaşık bir buçuk ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım, ancak Karabük şehir merkezinde ne şebeke ne de internet hizmetinden faydalanabildim. Görüşmelerim sürekli kesildi, arayanlar bana ulaşamadı ve internet bağlantısı çoğu zaman hiç yoktu. Canlı destek üzerinden ayar yapıldı fakat hiçbir değişiklik ...
24 Eylül 2025 tarihinde Sportive internet sitesinden Nike Erkek Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 17590109852394). Ürünü bir hafta boyunca göndermediler, ardından siparişi kargoda iade ettim ve iade işlemini de belgeleyebiliyorum. İade tutarı olan 4.299 TL’nin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Müş...
Bugün, Türk Telekom’dan “Sayın abonemiz, Türk Telekom TTNET ev internetiniz iptal edilmiştir. 5900 TL tutarında cayma bedeliniz bu ayki dönem internet faturanıza yansıtılır.” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben herhangi bir iptal veya cayma talebinde bulunmadım. Olaydan kısa süre önce 02129223736 n...
Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Bugün, taahhüt sürem bitiyor denilerek arandım. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra, online işlemler üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak taahhüt süremde 57 gün kalmasına rağmen, yeni taahhüt hemen başlatıldı ve eski taahhüt süremden...
20.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için operatör değişikliği yaptım. Son fatura dönemine girmiş olmama ve Vodafone’un kendi internet sitesinde (https://share. Google/dz8l8NJhc71LnqPnM) son fatura döneminde yapılan operatör değişikliklerinde cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtilmiş...
Yaklaşık 3 aydır İstanbul Kadıköy Göztepe Mahallesi Oramiral K**** K****** Sokak Sümer Apartmanı No: 7 Daire: 7 adresinde TÜRKSAT Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Bu süreçte her gün, özellikle akşam saatlerinde sürekli internet kesintileri ve donmalar yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri ...
12.06.2025 tarihinde idefix internet sitesi üzerinden satın aldığım "berg favorit regular 430 gri trambolin ve comfort güvenlik filesi" ürününü, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün, idefix’in yönlendirdiği Horoz Lojistik firmasına Ankara’daki adresimden tes...
22.09.2025 tarihinde Turkcell Dolu Ekstra 10 GB İnternet faturalı paketimi yeniledim. Paket yenilemesi sırasında bana cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşme koşulları hakkında detay verilmedi. Bugün cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise 699 TL cezası olduğu bilgisini ald...
5103**28 numaralı aboneliğime ait 110247967067 numaralı fiber internet ve TV hizmetim, yaklaşık 10 gündür arızalı olmasına rağmen Antalya Fiber Ant teknik bayi tarafından arıza kaydı oluşturmama rağmen ekip gönderilmedi ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
Nisan ayından bu yana Samsun Atakum’daki Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorunlar sürekli devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ekipler gelip bağlantı sıkıntısını geçici olarak çözdüler, ancak kısa süre sonr...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yapmam için satış temsilcisi tarafından eski internet sağlayıcım olan Türk Telekom’daki aboneliğimi iptal etmem ve cayma bedelini ödemem istendi. Temsilci, bu cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağı sözünü verdi. Aboneliğimi iptal etti...
Turkcell Superonline internet hattımla ilgili sorun yaşıyorum. Evimize Fiber altyapı geldiği için Turkcell'e modem değişikliği için başvuruda bulundum, ekipler evde modem değişikliği yaptılar, o esnada benim evde olup ıslak imza atmam gerekiyormuş. Ailem evdeydi, imza atmam gerektiğini söylememişler...
20.09.2025 tarihinde Millenicom Fiber internet aboneliğimin iptal işlemini başlattım ve süreç 10 gün sürdü. Millenicom'a geçerken her şey güzel başlar ama asıl sorunları iptal aşamasında yaşarsınız. Bu süreçte iki önemli mağduriyet yaşadım: Birincisi, Millenicom’a geçmem için bana önceki operatör...
internet cayma