to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Bershka internet sitesi üzerinden satın aldığım erkek triko tişörtün bedeni uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 40215230729. Ürün, yasal cayma hakkı süresi içinde iade edildi ve iade tutarı 1.490 TL’dir.
Aradan 4 ay geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “İade işleminizle ilgili olarak, onay e-postası aldıysanız, iade süreci başlatılmıştır. İade tutarının bankanıza yansıması 14 güne kadar sürebilir. Eğer 14 gün içinde iade tutarınızı almadıysanız, bankanızla iletişime geçmeniz önerilir.” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak bu kez iade süreci çok fazla uzadı.
İademin bir an önce işleme alınmasını ve 1.490 TL tutarındaki ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
15 Temmuz 2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden satın aldığım kargo Bermuda şortu, bedeninin uymaması nedeniyle etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 2005341413. Aynı gün başka bir ürünü daha iade etmiş ve onun ücretini iki gün içinde soru...
27.09.2025 tarihinde Bershka online mağazasından aldığım kareli tül uzun kollu tişörtü, aynı gün mağazaya giderek iade ettim. Sipariş iş numaram: 40323384664. Ürün bedeli olan 790 TL'nin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. İade işlemi sırasında bana verilen belge numarası da aynı şekilde 4032338466...
29 Mayıs’ta elime ulaşan Bershka ürünlerini 30 Mayıs’ta Marmara Park şubesinden iade ettim. Sipariş numaram: 40220829691. Ödemeyi Papara kartımla yapmıştım, iade tutarı yaklaşık iki bin tl civarındaydı. Aradan üç ay geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı ve defalarca müşteri hizmetl...
Yorumlar