to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Bizden Eve” satıcısından 22 Ekim’de Dökümix kırmızı döküm 1800 W ev tipi Dr. 30 tost makinesi satın aldım. Ürün 24 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü evimde hangi prize taksam şalter attı, komşumun evinde de denedik ve yine şalter attı. Bunun dışında herhangi bir fiziksel hasar, yanık kokusu ya da duman gibi bir belirti yoktu.
Bunun üzerine 25 Ekim’de, satıcının yönlendirmesiyle tarafıma verilen kargo kodu ile ürünü geri gönderdim ve kargonun teslim edildiğini de kargo firması üzerinden kontrol ederek öğrendim. Satıcı ile yaptığım görüşmede ürünü yenisiyle değiştirebileceklerini söylediler; ben ise bu durumdan dolayı para iadesi talep ettiğimi belirttim. Trendyol ile de iletişime geçtiğimde, satıcıyla görüşeceklerini ve ilgileneceklerini ifade ettiler.
Ancak tüm bunlara rağmen yaklaşık iki aydır ne satıcıdan ne de Trendyol’dan herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Arama yapmama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum. Ürün çoktan iade edilmesine ve teslim alınmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma bilgi verilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.
Ürünün bedelinin gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Forever satıcısından bir erişte makinesi satın aldım. Ürün 18’inde teslim edildi, aynı gün talimatlarına uygun şekilde kullanarak denedik ancak hamuru içine topladı, çift çıktı verdi ve bir türlü düzgün sonuç alamadık. Performansını beğenmediğimiz için ertesi gün iade sürecini baş...
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Sinbo 2315 model tost makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ilk kez fişe taktığımda yoğun bir duman ve yanık kokusu oluştu. Cihazda gözle görülür bir hasar olmamasına rağmen bu durum beni endişelendirdi. Hemen ardından Trendy...
10.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Gastro Grill Pro 2400W tost makinesini teslim aldığımda, kutunun arka tarafında iki büyük delik olduğunu fark ettim. Belki ürün zarar görmemiştir diye ürünü denedim fakat kolu sağa sola sallanıyor ve yüksek watt gücüne rağmen bir ekmeği bi...
30 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bizdeneve satıcısından aldığım “Pik DemirDöküm organik tost makinesi ev tipi 1800w gri” ürününü Siirt Merkez adresime teslim aldım. Ürün elime ulaştığında paslı bir görüntüsü vardı ve hijyen açısından kullanıma uygun değildi. Ürünü hiç kullanmadan, 31 Ağustos’ta iade...
14 Eylül’de Trendyol üzerinden Butikali adlı satıcıdan Dökümix marka tost makinesi siparişi verdim. Ürünü Bursa İnegöl’de teslim aldım. Siparişim elime ulaştığında tost makinesinin ayağının kırık olduğunu fark ettim. Kusurlu ürün talebi oluşturdum ve satıcı yeni ayak gönderdi. Ancak yeni ayağın mont...
Dökümix 
Yorumlar