to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım Çarşamba günü Aydın Nazilli Sürat Kargo şubesinden yaklaşık 3 kilo kuru inciri Gaziantep’e göndermek üzere kargoya verdim. Ürün 29 Kasım’da alıcıya ulaştığında, kargonun yanına deterjan, sabun gibi temizlik malzemeleri konulduğu ve kolinin içinin kargo köpüğü ile dolu olduğu, kuru incirlerin bu nedenle tamamen telef olduğu görüldü.
Gaziantep’teki şubeye durum bildirildiğinde, “Biz dağıtıcıyız, gönderen taraf ile görüşmeniz gerekiyor.” denilerek konuyla ilgilenilmemiş. Ürünün özenle paketlenmesine rağmen, başka temizlik ürünleri ile birlikte taşınması sonucu gıdanın bozulması tamamen kargonun hatasından kaynaklanmaktadır.
Bu nedenle, hem kargo gönderim bedeli hem de kuru incirler için ödediğimiz ücret dahil olmak üzere toplam 2.325 TL tutarındaki zararımın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
18.09.2025 tarihinde Aydın Nazilli Sanayi şubesinden saat 16.00 sularında, İstanbul Beykoz şubesine gönderilmek üzere Sürat Kargo ile Gıda kolisi gönderdim (Takip No: 96262466716817, Fatura Seri, Sıra No: 5cn 2025000006610, Fatura Tutarı: 358,65 TL). Koli içerisinde 15 kilo incir, domates kurusu, ce...
13.09.2023 tarihinde Aydın Nazilli'den verilen 14082271351691 takip numaralı kargo 7 gündür elime ulaşmadı. İçinde 4 kilo incir bulunuyordu. İncirlerin akıbeti meşhur. Kargo etiketinde adresim açık ve doğru, alıcı ve gönderici telefonları var. Fakat buna rağmen Küçükçekmece mikro şubesinde bekletilm...
14 Eylül 2023 günü İzmir'den Ankara'daki evime gönderilen ve içerisinde yaş incir bulunan kolim Sürat Kargo tarafından şahsıma 23 Eylül 2023 saat 19.00'da ulaştırılmıştır. Bu gecikmeli teslimat sebebiyle koliyi açtığımda fena halde bozulmuş ve kötü kokan incirlerle karşılaştım. Bir yiyecek maddesini...
07.10.2025 tarihinde Aydın Tire ilçesindeki 15 yıldır alışveriş yaptığım esnaftan Bursa'ya 10 kg kuru incir siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo Ertuğrul Şubesi’ne ulaştı ve teslimat kodumu vererek koliyi kendim teslim aldım. Eve geldiğimde kolinin köşesinin yırtık olduğunu, içindeki poşetin de yırtı...
Karton kolinin içine soğuk geçirmeyen kaliteli bir çanta içine bahçeden topladığımız meyvelerden koymuştuk. Ayrıca bir sürü bezelye, fasulye gibi bakliyat ve köy ekmeği gibi ürünler koyduk. Koliyi de çok iyi şekilde bantladık paketledik. O meyvelerin eriyip akma ihtimali yok çünkü çanta çok sağlamdı...
Yorumlar