to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Cordelia Butik için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 93/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%32) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, iletişim sorunlarını ve iade süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
"Müşteri hattında bulunan ve benimle ilgilenen Y*** Beye teşekkür ederim"
31 Ağustos 2026 tarihinde Cordelia Butik’ten 1469 numaralı, toplam 3.679,97... TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geç de olsa teslim edildi ancak
"Sorunum hızlı şekilde giderildi"
Cordelia Butik’ten 10.09.2026 tarihinde bir triko Polo, bir gri oversize eşofman altı ve bir basic t-shirt sipariş ettim.... Siparişim 14’ünde kargo ile teslim edildi ancak paketimin içinden sipariş ettiğim triko Polo ürün çıkmadı. Pakette herhangi bir fatura, not ya da eksik ürün bilgilendirmesi yokt
"Yiğit bey benimle iletişime geçip iadeyi sağladı teşekkür ediyorum."
"Yiğit beye teşekkür ederim"
Cordelia Butik’ten 7 Ağustos tarihinde toplam 1.971 TL tutarında Hoodie ve eşofman satın aldım ve ödemeyi o gün gerçekle...ştirdim. Ürünler ön sipariş olarak satılıyordu ve açıklamada en geç 15 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 2 Eylül olmasına ve üzerinden yaklaşık 26–27 gün geç
"İlgilendiğiniz için sağ olun"
Cordelia Butik’ten 23 Ağustos 2026 tarihinde 1410 numaralı siparişimle, mav...i baggy jean modelinin 29 bedenini banka kartımla 1.019,99 TL ödeyerek satı
"Sorunumu çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
11 Ağustos’ta Cordelia Butik’in web sitesi üzerinden bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 18 A...ğustos’ta iade ederek kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinden, ürünün 20 Ağustos’ta kendilerine ulaştığını görüyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki ücret iade
"Teşekkür ediyorum"
Cordelia Butik’ten internet üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım... ve 15 Temmuz civarında Sürat Kargo Manisa Soma şubesi üzerinden geri gönderdim. Firma ile görüştüğümüzde iade yerine değişim yapmayı, benim de yeni bir ürün seçmemi istediler ve s
Cordelia Butik’ten 21.06.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez evde deneyip beğenmediğim için ia...de talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda ise ürünün “kusurlu” olduğu söylenerek iademin kabul edilmeyeceği belirtildi. Açıkçası benim asıl rahatsız olduğu
"Yiğit bey'e teşekkür ederim ilgilendi ve sorunu çözdü"
Cordelia Butik’ten Instagram üzerinden pazar günü bir sürü ürün satın aldım.... Ürünlerin çoğu büyük geldiği için dün hem iade talebimi ilettim hem de ço
Cordelia Butik’ten kargo ile teslim aldığım ürünlerden birinde ciddi bir ayıp vardı. Ürünün üzerinde delik bulunuyordu v...e etiketleri sökülmüş durumdaydı. Ayrıca siparişimde 1 adet de yanlış ürün gönderimi yapıldı. Yaşadığım sorun sonrası hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya ula
"Muhammed bey e çok teşekkür ederim sorunumla ilgilendi ve çözüme ulaştırdı"
"Muhammet bey benimle ilgilendi başta yaşanan tüm olumsuzluklar ve sorumsuzlukları gidermekte çok başarılı anlayışlı müşteri ilişkileri çok iyi olan biriydi benimle bizzat kendisi iletişime girdi 350 TL tutarında kupon hediye etti mağduriyetimi giderdi paramı anında iade etti beni ihmal eden temsilciler hakkında gerekeni yaptı çok teşekkürlerimi sunuyorum"
"Para iadem yapıldı Muhammed Beye Teşekkürler"
Cordelia Butik’ten aldığım ürünü 8 Nisan günü iade ettim, kargo takip numaram 12901641741511. Aradan 8 gün geçmesine rağ...men 2.300 TL’lik iade tutarı, kartla ödeme yapmama rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte 14 Nisan’da müşteri hizmetlerine yazdım, ertesi sabah çok kısa bir dönüş yapıldı fa
"Sorunumu çözen ve süreçte ilgilenen Yiğit beye teşekkürlerimi iletirim"
16 Mart 2026 tarihinde Cordelia Butik üzerinden 38816 numaralı siparişimi v...erdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ ne kargo takip numarası paylaşıl
"Yiğit Bey'e ilgi alakası için teşekkür ederim iade tarafıma sağlandı. Sorun yok"
Cordelia Butik’in Instagram sayfasından 23 Mart 2025 tarihinde t-shirt ve c...eket satın aldım. Ürün açıklamalarında özellikle “oversize” ibaresi yazdığı
