to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Cordelia Butik için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 94/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%54) izleniyor; buna ürünün yeniden gönderilmesi (%23) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, iade süreçlerinde yaşanan aksaklıkları ve iletişim sorunlarını bildiriyor.
Cordelia Butik’ten 2 Kasım’da verdiğim 5 ürün içeren siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. ...Mail olarak gönderime hazır olduğuna dair bilgi aldım ancak kargo süreci bir türlü başlamadı. Sipariş numaram 2600’dür. Ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünlerimin gerçek
"Geri dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim"
06.11.2026 tarihinde Cordelia Butik’ten “Grey Basic Cordelia Boxy Oversize Zip Hoodie” isimli kapüşonlu sweatshirt satın... aldım. Ürünü 06.11.2026 günü saat 12.00 civarında Aras Kargo teslim etti. Ürünü alırken ilan görsellerinde fermuarın iç kısmında astar olduğu açıkça görülüyordu ancak elime ulaşan
"Sorunumu çözdüler şu an kargoya verilmiş durumda"
"Yiğit beye özellikle teşekkür ederim sorunumu giderdi çok ilgili. Hediyesi içinde ekstra teşekkürler"
6 Ekim 2026 tarihli 2045 numaralı siparişimle Cordelia Butik’ten iki adet boxy fit ceket satın aldım. Gelen ürünler site...deki görsellerle ve açıklamalarla alakası olmadığından, ceketleri üzerimize dahi denemeden aynı şekilde paketleyip kargoyla geri gönderdik. İade ürünler depoya ulaştıktan sonra, ta
"Teşekkürler"
"Yiğit beye teşekkürler yardımcı olduğu için"
Cordelia Butik internet sitesi üzerinden 4 Ekim tarihinde bgy-6 kodlu füme ...kot pantolonu, beden konusunda özellikle destek alarak satın aldım. Destek
"Durum düzeldi ürünler elime geldi ilgileri için teşekkür ediyorum"
"Firma özel olarak bir satış temsilcisiyle iletişim sağlayarak sorunumu çözdü. Satış temsilcisi kişinin tavrından dolayı da ayrıca teşekkür ederim."
Cordelia Butik adlı Instagram sayfasından bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedenime uygun olmadığı için ...iade talebinde bulundum ve tarafıma verilen kargo kodu ile ürünü 10 Eylül tarihinde geri gönderdim, 17 Eylül’de de resmi olarak iade talebi oluşturdum. Firma, iademin onaylandığın
"İlgilenen Yiğit Bey ve Nazlı Hanım'a teşekkür ederim çözüm/iade sağlandı."
"Cordelia Butik sorunu çözdüler eksik ürünleri gönderecekler özür niyetine bana hediye çorap temin edecekler ve ayrıca sürecin hızlı ilerlemesine yardımcı olan nazlı hanıma çok çok teşekkür ederim herkese tavsiye ediyorum"
Cordelia Butik’ten 15’inde verdiğim 1698 numaralı siparişim bugün elime ula...ştı ancak kargom hem geç teslim edildi hem de eksik ürün gönderildi. Sipari
11 Eylül tarihinde Cordelia Butik üzerinden 4 adet eşofman siparişi verdim, daha sonra aynı gün bu siparişi iptal ettim.... Bugün 24 Eylül olmasına ve iptal üzerinden 13 gün geçmiş olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeme rağmen iadenin neden hâlâ yapılmad
"Müşteri hattında bulunan ve benimle ilgilenen Y*** Beye teşekkür ederim"
31 Ağustos 2026 tarihinde Cordelia Butik’ten 1469 numaralı, toplam 3.679,97... TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geç de olsa teslim edildi ancak
"Sorunum hızlı şekilde giderildi"
"Yiğit bey yardımcı oldu teşekkür ederim"
Cordelia Butik’ten 10.09.2026 tarihinde bir triko Polo, bir gri oversize eş...ofman altı ve bir basic t-shirt sipariş ettim. Siparişim 14’ünde kargo ile
"Yiğit bey benimle iletişime geçip iadeyi sağladı teşekkür ediyorum."
"Yiğit beye teşekkür ederim"
Cordelia Butik’ten 7 Ağustos tarihinde toplam 1.971 TL tutarında Hoodie ve eşofman satın aldım ve ödemeyi o gün gerçekle...ştirdim. Ürünler ön sipariş olarak satılıyordu ve açıklamada en geç 15 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 2 Eylül olmasına ve üzerinden yaklaşık 26–27 gün geç
"İlgilendiğiniz için sağ olun"
Cordelia Butik’ten 23 Ağustos 2026 tarihinde 1410 numaralı siparişimle, mav...i baggy jean modelinin 29 bedenini banka kartımla 1.019,99 TL ödeyerek satı
"Sorunumu çözdükleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
11 Ağustos’ta Cordelia Butik’in web sitesi üzerinden bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 18 A...ğustos’ta iade ederek kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinden, ürünün 20 Ağustos’ta kendilerine ulaştığını görüyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki ücret iade
