iletişim merkezi

Pet Merkezi adlı firmanın web sitesi üzerinden 23 Ocak tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. En önemlisi, firma ile iletişim kuramıyorum. Hem telefon hem de WhatsApp...

Citroen Çorlu'dan Ami model araba aldık. Ekim 2025'te araç şarj almadı ve Çorlu servise gönderdik. Kompresör ile aracın fan kısmını temizlemişler ve 3 gün sonra bize tekrar gönderdiler. 28 Aralık 2025 te aynı sorunu yine yaşadık ve Çorlu Servise gönderdik. Arabam hala bana ulaşmadı. Bir süre geçtikt...

TurkNet’te 4130378 numaralı aboneliğim için kullandığım fiber internet hizmetim 12 Kasım tarihinde iptal edildi. İptal sonrasında çağrı merkezi üzerinden bana, modemi iade edebilmem için kargo işlem detaylarının ve yönlendirmelerin SMS ile tarafıma gönderileceği, bu bilgilendirme mesajına göre modem...

EcoPayz hesabımın onaylanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24 Ocak tarihinde gerekli tüm belgelerimi sisteme yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu yüzden hesabımdaki paramı kullanamıyor ya da çekemiyorum. Şu an hesabımda 1000 TL bulunuyor ancak onay verilmediği için bu paraya erişemiy...

1031119050 numaralı hizmet kapsamında Digiturk internet ve TV kutusu aldım. Satış aşamasında kurulumun ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Ancak çarşamba günü TV kutusunu kurmaya gelen görevli, binada merkezi sistem uydu olduğu için kurulumu yapamayacağını, site yöneticisiyle görüşmemiz gerektiği...

Bu telefon numarası, Migros Ticaret A.Ş. genel müdürlük ve idari birimlerine ait telefon bloğu içerisinde yer almaktadır. Muhtemel Arama Sebepleri: İş Başvurusu ve İK Süreçleri: Migros bünyesine yaptığınız bir iş başvurusu (kariyer.net, LinkedIn vb.) hakkında mülakat daveti veya bilgilendirme am...

Dinamikpay uygulamasındaki hesabımda bulunan 1.200 TL bakiyemi yaklaşık 1 haftadır Akbank hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemini başlattığımda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, müşteri temsilcileriyle görüşün” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun iç...

Türk Telekom faturalı bireysel hattım için yeni aldığım telefona e-sim aktarımı yapmak istedim. Tüm verilerimi sorunsuz şekilde yeni telefona taşıdıktan sonra e-sim aktarımı aşamasında sistem, işlemin online yapılamadığını ve mutlaka bayiye gitmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizmetl...

23.01.2026 tarihinde 8818131100 cö 6964 beyaz model Arçelik Türk kahvesi makinesini Ankara Taurus AVM’de bulunan Arçelik bayisinden 3.750 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, üzerinde belirtilen 1–2–3 fincan ayarlarının hiçbirinde doğru miktarda kahve yapmadığını, fincan ayarlarını...

Netgsm üzerinden aldığım 10 Mbps internet hizmetimle ilgili 25 Ocak Pazar günü sabah itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen hat IP adresi alamadı ve tüm gün boyunca internete erişemedik, koca bir pazar günümüz bu sebeple boşa gitti. Yaşanan sorun aslında h...

24 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30’da Balıkesir Uludağ Turizm ile yaptığım Ankara–Balıkesir seyahati öncesinde, firmanızla hiçbir iletişim kanalından sağlıklı şekilde bağlantı kuramadım. AŞTİ yazıhanesinin üç telefonunu da, Balıkesir yazıhane telefonunu da defalarca aramama rağmen ulaşamadım. 444 2 2...

İstanbul Güngören Kale Outlet Center E-bebek mağazanızdan bebeğim için bir bebek kangurusu satın aldım. Satın alımdan itibaren sadece 1 ay içinde ve toplam 4 kez kullanmamıza rağmen üründe ciddi deformasyon, kopma ve yıpranmalar oluştu. Bebeğim o dönemde 5 aylıktı ve hem ağırlık sınırlarına hem de k...

Millenicom müşterisiyim ve yaklaşık 12 saattir hiçbir kanaldan hizmet numarama ulaşamıyorum. Çağrı merkezi, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanallarında defalarca belirtmeme rağmen iptal işlemi için hizmet numaramı öğrenmek istediğimi söylememe karşın, temsilciler numarayı paylaşmamakta ısrar ediyor....

25 Ocak saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Uygulama, bulunduğum konumu otomatik adres olarak seçmiş ve siparişi verdikten sonra bunu fark ettim. Adresi düzenleyebileceğim veya en azından kurye ya da restorana not bırakabileceğim hiçbir seçenek yoktu. Yardım m...

Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde 19 saattir internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmeti Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi’nde kullanıyorum ve bu hizmet için yüksek ücretler ödüyorum. 24.01.2026 tarihinde...

Turkcell hattım için esim’den fiziksel sim karta geçiş işlemi yaptırmak amacıyla yaklaşık 1 saat önce İzmir Optimum AVM’deki Turkcell iletişim merkezine gittim. Kimliğim ve ehliyetim yanımdaydı, yani işlemi yapacak olan kişi olduğum açıkça teyit edilebiliyordu. Buna rağmen, yalnızca kimliğimde çip o...

Banabilet üzerinden Beşiktaş – Konyaspor maçına 25 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00 civarında iki adet bilet satın aldım. Toplam 10.705 TL ödeme yaptım. Bu biletlerin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum ancak firmaya ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Öncelikle Banabilet üzerinden iptal ile ilgil...

24 Ocak 2026 tarihinden itibaren İstanbulkart web sitesi üzerinden lise seviyesinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak kurum adı kısmında okulum olan Darüşşafaka Eğitim Kurumları listede çıkmıyor. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 3 ay önce de yaşamıştım...

İGDAŞ’ın Ümraniye’deki tesisat kontrol randevusu için 25.01.2025 tarihinde 08:40–10:20 saat aralığına randevu verilmişti. Belirtilen saatler boyunca evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen tarafıma “gelindi, arandı, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve...

Millenicom internet aboneliğim devam ederken, 20 Ocak saat 16.31’de 0850 901 0995 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Millenicom adına arayan görevli olarak tanıttı ve bana, modem ücreti, internet ve 12 aylık Digiturk üyeliğini kapsayan bir kampanya olduğunu, bunun da bana aylık 450 TL’ye...

24.01.2026 tarihinde Cagriuzmani.com sitesi üzerinden “evden çağrı merkezi/backofis” iş ilanı için başvuru formunu doldurdum. Başvuruyu tamamladıktan sonra sitede herhangi bir telefon, e‑posta ya da şirket adresi gibi iletişim bilgisinin bulunmadığını fark ettim. Sitede yer alan aydınlatma metninin ...

24.01.2026 tarihinde saat 21:23’te İstanbul Alibeyköy bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim sipariş, “ödeme gerçekleşmedi” gerekçesiyle uygulama üzerinden iptal edildi. Ancak buna rağmen 1.052,95 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi ve provizyon/hesap hareketlerimde bu tutarı görebili...

13 Aralık Cumartesi günü İstanbul Fatih ilçesi Şehremini Mahallesi Koyuncu Sokak No:15/C adresinde bulunan BİM mağazasından keysmart 810cm 8 kg çamaşır makinesi için eve teslim siparişi oluşturdum ve bedelini eksiksiz şekilde ödedim. Sipariş kodum 52FVWMWCMSTX’tir. Tarafıma teslimat süresinin 14 iş ...