to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay'tan Akbank'a 1.200 TL Transferi Gerçekleştirilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Dinamikpay uygulamasındaki hesabımda bulunan 1.200 TL bakiyemi yaklaşık 1 haftadır Akbank hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemini başlattığımda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, müşteri temsilcileriyle görüşün” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Yaşadığım sorun için çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcilerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle ne sorunun kaynağını öğrenebildim ne de çözüm alabildim. Hem paramı kullanamıyorum hem de hiçbir muhataba ulaşamıyorum.
Dinamikpay hesabımda görünen 1.200 TL bakiyemin acil olarak kendi adıma kayıtlı Akbank hesabıma aktarılmasını ve müşteri hizmetlerine erişimle ilgili iletişim sorununun giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Hala bir sonuç alamadım
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Dilekçe göndermem istenildi
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılabilmesi adına, web sitemizde yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
