to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle yaptığım son telefon görüşmesinde, faizle ilgili bir konuda destek almak isterken temsilcinin yaklaşımından dolayı kendimi hafife alınmış hissettim. Ödediğim faiz tutarıyla ilgili konuşurken, temsilci "küçük meblağ" imasında bulunan bir üslup kullandı ve bu tarz ...
TurkNet üzerinden Özgür İletişim 50 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. İlk günden beri defalarca arıza kaydı açıldı, neredeyse 20 kez kayıt oluşturulmasına rağmen sonuç alınamadı. TurkNet, problemin modem kaynaklı ...
16.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken bir gönderi için "kendisine teslim edildi" mesajı aldım; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. İzmir Karşıyaka’daki adresime gelen bir kargo olmadı, kapıya not bırakılmadı, komşuya ya da apartman görevlisine de herhangi bir te...
Medical Park Gebze Hastanesi belediye yanı şubesinden 31.07. 2025 tarihinde doğum paketi satın aldım; daha sonra 29.11.2025 tarihinde bu paketi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, 54.450,00 TL’nin en geç 10 gün içerisinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 günden fazla s...
Yıllardır WhatsApp Business uygulamasını rehberimde kayıtlı olan müşterilerime yılda yalnızca 1–2 kez, fiyat değişimi ve yeni ürün bilgilendirmesi gibi tamamen bilgilendirme amaçlı toplu mesajlar göndermek için kullanıyorum. Herhangi bir reklam veya spam içerikli mesaj göndermedim, sadece kendi müşt...
Zara’dan aynı dönemde birden fazla online sipariş verdim. 9 Aralık Salı günü teslimat için gelen Cargo X görevlisi, kapıda tarafıma dört farklı teslim kodu geldiğini, ancak hangi kodun hangi siparişe ait olduğunu kendisinin de bilmediğini söyledi ve teslimat sırasında kodlar yanlış girildi. Sonuç ol...
Zara’dan aynı dönemde birden fazla sipariş verdim. 5448*****22 numaralı siparişimin de içinde olduğu bu siparişlerin teslimatı 9 Aralık Salı günü İstanbul İdealtepe’deki ev adresime yapılacaktı. Teslimat günü kargo görevlisi kapıda bana dört farklı teslim kodu geldiğini, ancak hangi kodun hangi sipa...
16.12.2025 tarihinde saat 00:41’de telefonuma VFS Global adına “×××××× is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B×××” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda, VFS Global başvurum için kayıt doğrulama kodu (OTP) olduğu belirtiliyordu anca...
28.11.2025 tarihinde Bershka’nın internet sitesi üzerinden tırtıklı tabanlı bağcıklı bot ve boxy kesim crop fermuarlı sweatshirt siparişi verdim. Siparişim için sistemde teslim tarihi 11.12 olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilm...
15.12.2025 tarihinde saat 19:58'de telefonuma VFS Global adına “×××××× is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B×××” içerikli bir SMS ulaştı. Mesajda, VFS Global başvurum için kayıt doğrulama kodu (OTP) olduğu belirtiliyordu anca...
H*** Turizm adına Vodafone üzerinden online kanaldan kurumsal hat başvurusu yaptık. Yaklaşık 4 Aralık tarihinde sim kart tarafımıza teslim edildi ancak o günden bu yana hat hâlâ pasif durumda ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Bu süreçte online kurumsal başvuru kanalı, çağrı merkezi ve sosyal me...
Mayıs sonu itibariyle, Türkiye’ye 50 yıldan fazla süredir Türkiye’ye uçuş yapan, yabancı sermayeli uluslararası bir havayolu şirketi olarak Turkcell’in kurumsal müşterisiyiz. Bu dönemde telefon hatlarımızın sözleşme yenileme zamanı gelmişti. Yaklaşık 25 hattımız bulunuyor. Turkcell müşteri temsilcis...
15.12.2025 tarihinde saat 17:51’de Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Şişko Baba adlı restorandan restoran siparişi verdim. Siparişi oluştururken yaklaşık 20 dakikada teslimat taahhüdü gösteriliyordu, bu taahhüde güvenerek 431,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak yaptım. Ancak siparişim üzerinden 1 s...
"Aralık ayında Kosifler Bostancı bayisinden satın aldığım Mini Countryman e model aracımda, teslim anından itibaren mevcut olan bazı sorunların çözüm sürecinde, Mini Connected Drive Birimi yöneticisi Alper Bey aracılığı ile şubenizden Duygu Hanım ile birkaç kez görüşme imkanım oldu. Kendisi, sürecin her aşamasında çözüm odaklı yaklaşımı, kibar ve pozitif üslubu ile son derece yardımcı olmuştur. Bu teşekkür mesajımın özellikle Duygu Hanım’a iletilmesini rica eder, göstermiş olduğu ilgi ve destek için kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim."
Yaklaşık bir hafta önce Cointr hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın dondurulduğunu belirten bir uyarı ile karşılaştım. Bununla birlikte, Cointr hesabıma tanımlı olan Hadi Bank, ColendiBank ve Halkbank hesaplarımın tamamına Cointr kaynaklı bloke konduğunu öğrendim. Hesabımda herhangi bir b...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartıma geçtiğimiz ay 841 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bugün müşteri iletişim merkezi üzerinden itiraz kaydı oluşturmama rağmen, talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Müşteri temsilcisi, daha önce Bonus kampanyalarından yarar...
"C"
"Yaklaşık 2 haftalık bir sürenin ardından sorunlarımın tamamı giderildi. Borusan Oto ve mini Türkiye sorunu bildirdiğim ilk günden çözüm sağlanana dek son derece ilgiliydi ve elinden gelen tüm çabayı sarf etti. Şahsımın da çokça katkısı olmuştur. Süreç boyunca tam iş birliği sağladım; şehir değiştirerek servise giderek, sorunun hızlıca çözülebilmesi için ayrıntılı bilgiler / ekran görüntüleri aktararak, ve elbette sabır göstererek. Mini Connected Drive ekibinden Ceyda Hanım ve Ecem Hanıma, Kosifler Bostancı'dan Duygu Hanıma, topluluk yöneticisi Çağrı Beye ve özellikle de Mini Connected Drive yöneticisi Alper Beye teşekkürlerimi sunuyorum. Mini markası aracının arkasında durarak, güvenilir ve Premium bir marka olduğunu kanıtlamıştır."
Lefties online mağazasından 5 Aralık 2025 tarihinde 90059929879 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi uygulamada 16 Aralık olarak görünüyo...
"Teşekkürler"
Halkbank nezdinde bulunan 2025/405769 sayılı bireysel icra dosyamla ilgili olarak, dosyaya bakan hukuk bürosu/alacaklı vekiline ulaşmak istiyorum; anc...
11.12.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla FLO’dan aldığım, ayakkabı içeren ve 2453163357-2 numaralı siparişime ait kargo için sistemde “teslim edildi” görünüyor; ancak bana kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip ekranında, hiçbir şekilde tanımadığım ve ilişiğim olmayan bir kişiye teslim ...
"Şikayetime konu olan sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu tarafıma aktarılmıştı bu sebeple şikayetimin takip eden günlerinde Türk Telekom operasyon merkezine giderek durumu anlattım aynı gün içerisinde eve gelip müdahalede bulunuldu ve ertesi gün TurkNet gelip kurulumu gerçekleştirdi."
Son Şikayetler