Fuzul Ev Denizli Şubesinde Ödeme Gecikmesi Ve 200.000 TL Zararı

Fuzul Ev’in Denizli şubesi üzerinden araç alımı için tasarruf organizasyonuna dahil oldum. Sözleşme gereği paramı Aralık ayında (12. Ayda) almam gerekirken, ödeme Şubat 2026’ya kadar yapılmadı ve yaklaşık iki ay boyunca çeşitli bahanelerle oyalanarak para tarafıma geç ödendi.

Bu gecikme nedeniyle almak istediğim aracın fiyatı ciddi şekilde arttı, ayrıca araca yaptıracağım sigorta, kasko ve noter masrafları da bu süre içinde yükseldi. Sonuç olarak yaklaşık 200.000 TL civarında bir zarara uğradım. Buna rağmen Fuzul Ev tarafı bu kaybımı telafi etmek için hiçbir adım atmadı.

Şube ile yaşadığım iletişim sıkıntısının yanında, genel merkezi de defalarca aradım ancak oradan da hiçbir çözüm, öneri ya da somut bir çaba göremedim. Yaklaşık 3 aydır sorunlarımı dinlemek için geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse beni aramadı ve mağduriyetim devam etti.

Süreç boyunca telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen telefonlarım açılmadı ve hem şube hem genel merkez tarafında muhatap bulmakta büyük zorluk yaşadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gecikmeden kaynaklanan maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.