to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom müşterisiyim ve yaklaşık 12 saattir hiçbir kanaldan hizmet numarama ulaşamıyorum. Çağrı merkezi, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanallarında defalarca belirtmeme rağmen iptal işlemi için hizmet numaramı öğrenmek istediğimi söylememe karşın, temsilciler numarayı paylaşmamakta ısrar ediyor.
Gerekçe olarak sürekli “güvenlik” bahanesini öne sürüyorlar; ancak kendi aboneliğime ait hizmet numarasını bu kadar basit bir talep için dahi paylaşmamaları hem işlemlerimi engelliyor hem de mağduriyet yaratıyor.
Millenicom’dan, kendi adıma kayıtlı internet aboneliğimin hizmet numarasının tarafıma derhal ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Millenicom aboneliğimle ilgili hizmet numaramı öğrenmek için başvurdum. Pazartesi günü tarafıma SMS ile bir hizmet numarası ilettiler ancak bu numara hatalı çıktı. Bu numarayı kullanarak işlem yapmaya çalıştığımda sistemde hizmet bulunamadı / hatalı uyarısı alıyorum.
E-Devlet üzerinde de olması gereken doğru hizmet numaram görünmüyor. Yanlış numara nedeniyle gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat henüz herhangi bir çözüm sağlanmadı.
Millenicom’dan, E-Devlet kayıtlarıyla uyumlu olacak şekilde doğru ve güncel hizmet numaramın tarafıma net olarak iletilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için 2 gündür müşteri hizmetlerini ve WhatsApp destek hattını defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. İptal talebimi ilettiğimde sürekli olarak dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreç geçişti...
Millenicom internet aboneliğim için gerekli olan hizmet numaramı yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde öğrenemiyorum. İşlemlerimde bu bilgiye ihtiyaç duyduğum halde sisteme ulaşamıyor ve hizmet numaramı göremiyorum. Bu süreçte Millenicom çağrı merkezine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarc...
Millenicom üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum ancak günlerdir kendi hizmet numarama ulaşamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Hizmet numaramı öğrenmek için defalarca WhatsApp hattından, e-posta üzerinden ve paylaşılan iletişim numaralarından kendilerine ulaştım. WhatsApp hattından sadece ot...
Millenicom internet aboneliğime ait hizmet numaramı öğrenmek için dün saat 16.01’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak o saatten bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aramama rağmen ne aranarak ne de SMS ya da başka bir yolla bilgilendirilm...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır ne telefonla ne de WhatsApp hattı üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve WhatsApp hattından yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iptal talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Mü...
Yorumlar