iletişim merkezi

Samsung Z Flip 6 model telefonumu Mart 2025’te aldım ve alalı 1 sene olmadan aynı ekran sorununu 3. kez yaşamaktayım. Telefonumda hiçbir düşme, darbe veya kırılma olmamasına rağmen ekranda sorun oluştuğu için cihazımı daha önce iki kez Bursa’daki Samsung yetkili servisine götürdüm; biri Mayıs ayında...

22.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Express Pizza’dan sipariş verdim; ancak siparişim eksik teslim edildi. Sepetimde 1 orta boy pizza, 1 büyük boy pizza ve 300 gram patates kızartması vardı, fakat bu ürünlerin tamamı elime ulaşmadı ve yaklaşık 760 TL’lik ürünüm eksik ...

Uzun süredir Yemeksepeti Yemek uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir aydır yaşadığım en büyük sorun, problemler sırasında hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyor olmamdır. Uygulamada canlı destek butonu hiç görünmüyor, sadece yardım merkezi var ve oradan da hiçbir şekilde canlı desteğe ...

Vodafone'dan aldığım yenilenmiş iPhone 12 mini cihazımın üst hoparlörü kendiliğinden bozuldu, alt hoparlöründen gelen ses de çok kısık ve şarjım hızlı bittiği için Balıkesir/Erdek'te bulunan Şahin İletişim Vodafone bayisine cihazımı servise göndermesi için teslim ettim 16.01.2026 tarihinde. Bugün, 2...

Akbank kredi kartımın teslimatı için PTT Kargo tarafından yürütülen süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19–23 Ocak tarihleri arasında kartımın iki kez dağıtıma çıkarıldığını sadece bankayı arayınca öğrendim. Bu teslimat girişimlerinden önce de sonra da tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, ...

15.01.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden bir adet mont, bir adet elbise ve bir adet kazak satın aldım. Toplamda 11.099 TL’yi kredi kartımla ödedim ve sipariş numaram 5406*****31. Siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyip 99 TL de ekstra ücret ödememe rağmen, bugün 23.01.20...

Obilet üzerinden ajet hava yolu firmasına ait 23 Ocak 2026 tarihli, saat 09.35 İstanbul – Mardin uçuşu için bilet aldım. Bu bilet için 2.982 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve PNR kodum 3J4TQS. Uçuşum ajet’ten gelen SMS ile, olumsuz hava koşulları nedeniyle vf3264 sefer sayılı uçuşun iptal edildiği...

QNB Finansbank İstanbul Sanayi Mahallesi şubenizin müşterisiyim. Maaş hesabım, aktif kullandığım kredi kartım ve kredim var, uzun süredir bankanızı düzenli olarak kullanıyorum. Kısa bir süre önce altın hesabım da bulunuyordu. İlk defa kredi kartı ödememi birkaç gün geciktirdim. 23.01.2026 tarihinde...

22.01.2026 tarihinde Zara’dan sipariş verdiğim ürünler, Cargo X firması tarafından tamamen alakasız bir adrese, tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. Cargo X Eyüp şubesi bunu yapıyor. Teslimatla ilgili 47115784526700100033 numaralı kargo takip bilgisine rağmen, gönderim adresim yerine farklı bir...

Yukarıda ki araçlarda ekspertiz raporunun dışında birçok kusur var. Bu kusurları müşteri temsilcisi ile görüştüğünüz de öğrenebiliyorsunuz. Bana söylenip ilanda ki ekspertiz raporunda veya açıklamalarda yer almayan problemler 34 mnb 464 plakalı araçta motor alt kapak değişimi, batarya üzerinde çizi...

Bu numara hakkında kesinleşmiş bir kurumsal kimlik bilgisi bulunmamakla birlikte, 0549 575 ile başlayan numara bloklarının sıklıkla banka tahsilat servisleri veya Yapı Kredi Bankası adına borç hatırlatması/tahsilat işlemleri için kullanıldığı raporlanmıştır. Ancak, bu numaranın doğrudan bankanın res...

13 Ocak'ta ebebek'ten online bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş sepetimde 20 tane ürün vardı; tek tek teslim edilmeye başladılar. Ayın 15'inde içlerinden bir ürün, bebek çöp bezi kovası, kusurlu geldi; kırık yerleri vardı. İletişim sadakat merkezini aradım ve ürünün kusurlu olduğunu söyledim. ...

17.12.2025 tarihinde İmannoor markasının kendi web sitesi üzerinden 5 adet şal satın aldım ve toplamda 9.530,40 TL ödeme yaptım. Ürünler 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Şalları çok fazla beğenmemem üzerine, yasal hakkım olan iade talebini oluşturdum. Sağlık çalışanı olduğum ve sık izin kullanam...

21.11.2025 tarihinde garanti kapsamındaki Luxell LX-AF 01 model ürünümü İstanbul Kağıthane’deki Doğan Teknik Luxell yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında “hazır olduğunda biz sizi ararız” denildi ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bir ayın sonun...

20.01.2026tarihinde Home_office adı altında Amazon çağrı merkezi danışmanlığı kapsamında evden çalışma imkanı için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından 050157**telefon numarasından saat 13:05sularında iletişime geçildi. Benden Papara hesabı açmam istendi ve kendi telefon numarası v...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 12.45 civarında Domino's Pizza Muğla Ortaca şubesinden vermiş olduğum sipariş, adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve ödemeyi peşin yaptığım için ücretimi de geri alamıyorum. Şube, siparişi getirdiklerini ve evde olmadığımızı iddia ediy...

Gündoğdu Global Lojistik aracılığıyla gönderilen CL100637489NL barkod numaralı kargom, 20/01/2026 tarihinden bu yana bulunduğu yerde bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Bilgileri eksiksiz vererek beyannameyi doldurup göndermeme rağmen kargom ne adresime ne de şehrimdeki bir şubeye yönle...

Aksigorta Medisa üzerinden yaptırmış olduğum özel sağlık sigortamla ilgili, en temel ihtiyacım olan iletişim konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Evrak taleplerim konusunda aylardır sağlıklı bir muhatap bulamıyor, çağrı merkezi dışında hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Kasım ayında ilk evrak talebimi ilet...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir Türk Telekom çağrı merkezi tarafından kampanya bilgilendirmesi için defalarca kez aranıyorum. Gün içinde sık sık gelen bu aramalara ek olarak, bugün sabah saat 06.54’te aranarak uykumdan uyandırıldım ve bu durum benim için artık kabul edi...

Eminevim’deki tasarruf planım kapsamında yaklaşık 20 gün önce çağrı merkezi üzerinden temsilci değişikliği talebinde bulundum. Mevcut temsilcimle ciddi bir iletişim sorunu yaşadığım için özellikle temsilcimin değiştirilmesini istedim. Ancak talebimin alındığı söylendiği halde bugüne kadar hiçbir işl...