IKEA Mutfak

08/09/2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından bıçak, peçete ve mutfak eşyaları gibi çeşitli ürünler satın aldım. Aynı gün, eksik ürün aldığımı fark ederek siparişimi iptal ettim (Sipariş No: 311109256600516). Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 2.117,96 ₺ tutarındaki ücretim hala hesabıma iade ...

10.09.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Vardagen karbon çelik 24 cm kızartma tavası satın aldım. Tavayı kullanma talimatlarına uygun şekilde yıkamama ve kurulamama rağmen, ilk yıkamadan sonra üzerinde kalan sular pas yaptı. Tava, paslanmış halde temas ettiği her yerde pas lekeleri bırakıyo...

12 Ağustos’ta IKEA’dan satın aldığım mutfak tezgahı, mutfak evyesi ve bataryasının teslimatında büyük sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 121208251249776. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ürünlerin teslimatı için Arvato firmasına yönlendirilmemizin ardından süreç tamamen kontrolden çıktı ve teslimat bi...

25.07.2025 tarihinde internet üzerinden IKEA’dan mutfak ölçü hizmeti satın aldım ve kredi kartımdan 150 TL ücret tahsil edildi. 19.08.2025 tarihinde ölçü hizmeti için gelinmesi gerekiyordu, ancak kimse gelmedi. Sonrasında 23.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerine iki kez daha randevu verildi, fakat her i...

IKEA dan paslanmaz çelik çatal kaşık bıçak seti aldım. Maalesef ki paslandı, Yine paslanan ürünleri almaya zorlandım. Yeşil karıştırma kabı aldık. Yıkandıktan sonra yeşil boya sızıyor. Bu durum halk sağlığını tehdit ediyor. İade etmek istedim edilmedi! Su emer toz yapmaz dedikleri, banyo paspasla...

İstanbul Bayrampaşa IKEA’dan sarımsak ezici aldım 1 ay kullandım üzerindeki kaplama soyuldu. Değişim ya da iade yapmam için faturasının olması gerekiyormuş. Bazı kurumlar tel numarası ile iade ya da değişim yapıyorlar. Faturayı şart koymalarının doğru olmadığını düşünüyorum. Neden faturalar saklansı...

02.08.2025 tarihinde IKEA’dan Drömbild cam kupa siparişi verdim (Sipariş No: 160208256564296). Ürünüm 05.08.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak kutuyu açtığımda 4-5 adet bardağın kırık olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum. Kargo firması tutanak tuttu...

IKEA'nın internet sitesinden ürün aldım. Bana teslimat tarihi 07.08.2025 olarak bildirildi. Kargomu teslim edecek olan firma Kolay Gelsin'di. Ayın 7'sinde saat 19:00 civarında kargo bana ulaşmayınca, Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Kargonuzun saat 20:00'ye kadar teslim edileceği, bu saati ...

2024 Şubat ayında Ankara IKEA’dan Hıllesjön model eviye satın aldım. Ürünü alırken 25 yıl garanti olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü kullanalı sadece 1,5 yıl olmasına rağmen eviyede zamanla artan bir şekilde renk atması meydana geldi. Bu durum garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca çağrı merkez...

IKEA’dan online olarak satın aldığım sarımsak ezeceği, sadece bir kez bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra renk bozulmasına uğradı. Ürünü yaklaşık 1-2 ay önce aldım ve ilk yıkamadan sonra bu sorunu yaşadım. Ürünün model veya ürün kodunu bilmiyorum, ancak elimde fiş veya fatura da bulunmuyor. Ürün i...

22 Temmuz 2025 tarihinde, IKEA Bodrum mağazasından alınan ve 10 yıl garanti verilen mutfak bataryasında su akışı ciddi şekilde azaldı ve neredeyse damla Damla Su geliyor. Sorunumu, video ile birlikte tarafıma verilen mail adresine ilettim. Bugün, 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen, defalarca aramama ve ...

27.03.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden 2 adet Ostkaka marka fındık kıracağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 212703257986896. Ancak teslimat Aydın Didim Hisar Mahallesi adresime yapıldığında, sadece 1 adet ürün teslim edildi. 438 TL ödeme yapmış olmama rağmen eksik ürün gönderildi. Bu durum...

IKEA’dan kurumsal müşteri olarak şubat ayında mutfak aldık. Tarafımıza fatura kesildi. Ürünler teslim edildi. Şubat ayından temmuz ayı sonuna kadar eklemeler oldu, eksik parça tespitleri oldu ve temmuz sonu teslimat süreci bitti. Elimizde kalan ve paketi açılmamış ürünler için iade faturası kestik v...

06.07.2025 tarihinde İkea'dan yeni evimize aldığımız ürünler Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Ancak kargo tarafımıza çeşitli zorluklarla ulaştı. İletişim numaramız yanlış yazıldığından, kargo birkaç kez dağıtıma çıkmış fakat bize ulaşamadıkları için defalarca geri dönmüş. Durumu biz kendimiz f...

Ikea Antalya mağazasından almış olduğumuz method mutfak mobilyaları 21.07.25-22.07.25 tarihleri arasında kuruldu. Ancak kurulum aşamasında gelen ustaların işçiliği mobilyaların zarar görmesine sebep oldu. Parçalara zarar vermek dışında asimetrik şekilde kurulum yapıldı. Sorunumu defalarca müşteri hi...

+2

Ikea dan mutfak sistemi satın aldım. Satın aldığım tarih 13.6.2025. Stoğa geldikçe vereceğiz denilerek Ağustosa gelindi. 3-5 er parça bugüne kadar 3 kez teslimat yapıldı. Halen mutfak tamamlanamadı. Parça parça satın aldırdıkları için Kurumsal müşteri olmama rağmen 15.000 TL altına indirim yapmıyoru...

Ikea buharda pişirme ürünü paslandı. Sağlığımızı tehlikeye atıyor; bu ürünün paslanmaz çelikten olması gerekiyor. Her yerinden pas akıyor. Arkasında 20922 ve bir de B2419 olan ürünü İstanbul'dan aldık, fakat şu an şehir değiştirdiğimiz için ürünü mağazaya götüremiyorum. Bu ürünleri bebekler sağlıklı...

Merhaba, İkea'dan aldığım sarımsak ezicinin kenar soyulması ve iç haznesinin pütürlü olması sebebiyle şikayet oluşturuyorum. Bu kadar kısa bir sürede böyle bir deformasyon kabul edilir. Bir durum değil benim için. Global bir markanın bu denli kalitesiz ürün, ürettiğini düşünmek beni üzdü.

İstanbul Bayrampaşa'dan mutfak satın alma, ölçü, taşıma ve montaj hizmeti aldım. Kiracım aldığı ölçülerle dizayn yaptırmış. Ürünü almak için şubeye gittim. Karşılayan görevli, dizaynı başkasının yaptığını ve dosyaya sadece dizayn sahibinin girebileceğini söyleyip bir hafta sonrasına randevu verdi. R...

25 yıl garanti verilen İkea Mutfak dolaplarımızda Renk solması oldu. Altı farklı yanı farklı üstü farklı renkler oldu. Eksper istedik, Eksper vatandaş imza öncesi evet hatalı ürün demesine rağmen, tutanağına kullanıcı hatası diye yazmış! Eşimde okumadan imza atmış. İtiraz ettik haliyle ancak İkinci ...

Bodrum İkea'dan verdiğimiz mutfak siparişimiz ile ilgili şubat ayından beri çok büyük sorunlar yaşadık. Sipariş eksik, hatalı, ürün temini yok diye mutfak kurulumu 4 ay civarı sürdü... Halen bitmiş değil. Tüp yeri istediğimiz halde doğru sipariş girilmemiş, süpürgelik montajı için 15 gündür bekliyor...