to read complaints and reviews, or file yours. 
5.11.2021 tarihinde Bodrum IKEA mağazasından 10 yıl garantisi olduğu belirtilen Glittran mutfak bataryasını satın aldım. Dün bataryanın uç kısmında çürüme sonucu yırtık oluştu ve ürün bu şekilde kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm, benden ürünün fotoğraflarını istediler. Fotoğrafları göndermemin ardından birkaç saat sonra geri dönüş yaparak sorunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve garanti kapsamında işlem yapmayı kabul etmediler. Uzun süreli garanti vaadi verilen bir ürünün bu şekilde deforme olmasını ve buna rağmen müşteri hatası denilerek sorumluluğun tamamen üzerimden atılmasını kabul etmiyorum.
10 yıl garantisi olan bu bataryanın garanti koşulları kapsamında değerlendirilerek ücretsiz tamirinin yapılmasını ya da ürün değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
22 Temmuz 2025 tarihinde, IKEA Bodrum mağazasından alınan ve 10 yıl garanti verilen mutfak bataryasında su akışı ciddi şekilde azaldı ve neredeyse damla Damla Su geliyor. Sorunumu, video ile birlikte tarafıma verilen mail adresine ilettim. Bugün, 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen, defalarca aramama ve ...
IKEA’dan aldığım Almeran mutfak bataryam Mart ayından beri boru ve ana gövde arasından su sızdırıyor. Ürünün 10 yıl garantisi bulunmakta ve fatura num...
Merhaba, bundan 8 yıl önce IKEA Bayrampaşa mağazasına mutfak yaptırdım, ürünlerin 10 yıl garantisi olduğu söylendi. Şu anda mutfak bataryası ile ilgili sorun yaşamaktayım, firmayı aradığımda kullanıcı hatasından dolayı ürünün hortumunun delindiği, ürünün artık üretilmediği, yedek parça tedarik edeme...
IKEA'nın internet sitesinden sipariş verip Bayrampaşa mağazasından teslim aldığımız Tornviken mutfak adasının fatura tarihi 01.10.2022. Fakat geçen hafta fark ettik ki ürün üzerinde kabarcıklar var ve biz de 10 yıl garantili diye aldığımız ürünün onarımını veya değişimini talep ettik. Fakat bize olu...
IKEA Bursa mağazasından 21.10.2023 tarihinde 10yıl garantili 20214546 ''kodlu pax gardırop gövde'' satın aldım. 22.10.2023 tarihinde evde kurulum yaparken montaj 17. Aşama çevirme yaparken ürün dağıldı. Montaj noktalarından patladı. Görsellerde mevcut. 444 4 532 numarayı arayıp talep oluşturdum. Evi...
Yorumlar