Midye Ve Kokoreç Kalitesiz, Hizmet İlgisiz, Ücret İadesi Talebi

06.09.2026 tarihinde İstanbul Akaretler şubenize giderek midye ve kokoreç yedik. Şubeye gittiğimizde zaten doğru düzgün bir hizmet yoktu, her şeyi müşterinin kendisinin alması bekleniyordu; buna rağmen en azından ürünlerin lezzetli olmasını beklerken tam tersiyle karşılaştık.

Övülen midyelerin ne tadı vardı ne de içi doluydu. Midyeler o kadar küçüktü ki içinde neredeyse pilav yoktu, sanki özellikle en küçük ve boş olanlar seçilmiş gibiydi. Kokoreçte de tuz, baharat ve yağ dengesi yoktu, lezzet açısından hiçbir şekilde tatmin edici değildi. Toplamda 3.235 TL ödeme yaptık ve bu ödemenin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyorum.

Midyelerin bu kadar küçük ve içinin neredeyse boş olmasını birkaç kez dile getirmeme rağmen çalışanlar bu durumu duymazdan geldi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem ürün kalitesinden hem de ilgisizlikten dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da en azından anlamlı bir telafi sunulmasını talep ediyorum.