Çocuklu Aileyi Zorlayan Tamamlanmayan Mutfak Ve İade Sorunu

Merhaba,
11.04.2026 tarihinde mutfak alımı sağladık. Öncesinde IKEA gelip ölçü aldı. 09.05.2026 tarihinde ise montaj için geldiler, buraya ölçü uygun değil deyip geri gittiler. 15 dakika sonra yanlış projeye bakılmış diye geri dönüp montajı sağladılar. Bazı parçaların fazla gönderildiği iadesi olması gerektiğini ve Bizim Mutfak için eksik parçaların olduğunu belirttiler. Daha sonra uzak olmamıza rağmen IKEA'ya gittik. İadeleri geri almadılar. Bizde eksik parçaları aldık. Eksik parçalar için montaj için aradığımda ise ağustosa gün verdiler. Mutfağım tamamlanmadı. Ve tezgahta sorunlar mevcuttu. Üzerinde elime batan çiviler var, parça parça kesilmiş. Dün ekspertiz geldi ve bize hak değişim için montaja gelen arkadaşların onayını almamız gerektiğini söyledi. Dünden beri 20 defa IKEA'ya aradım. Hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. O kadar mağdur edildik; küçük çocuğum var, çölyak tanısı nedeniyle başka mutfaklarda zorlanıyoruz, mutfaksız o kadar mağdur edildim. O kadar pişman oldum ki aldığıma. Hiçbir şeyini istemiyorum; her şeyini iade alıp paramı da geri versinler.