to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat’ta Ankara’daki IKEA mağazasından spjutrocka karışık renkli, 2’li buz kalıbı satın aldım. Yeni taşınma telaşı ve çok yüklü alışveriş yaptığım için ürünü ancak Nisan ayında açıp kullanmaya çalıştım. O sırada fark ettim ki her iki buz kalıbının da kapağı hiçbir şekilde kapanmıyor, içinde su varken de yokken de kapanmıyor, yayları tam oturmuyor ve ürün kullanılamaz durumda.
Aldığım diğer bazı ürünlerde de sorunlar oldu ancak bu buz kalıplarının doğrudan hiç kullanılamaz olması beni özellikle çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürün çok pahalı değil ama parasından öte, tamamen işe yaramaz ve hiç kullanılamayacak durumda olması gerçekten can sıkıcı. Değişim süresi geçtiği için mağazaya geri götürmedim, ayrıca mağaza bana oldukça uzak olduğu için bu kadar yol gitmeye değmeyeceğini düşündüm. Bu nedenle şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. IKEA Family kaydım bulunmaktadır, alışverişim de bu üyeliğim üzerinden yapılmıştır.
Kusurlu olan bu spjutrocka buz kalıpları için ürün değişimi yapılmasını, mümkünse yeni ürünlerin kargo ile tarafıma gönderilmesini ve ben de elimdeki hatalı ürünleri iade etmeyi talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini rica ediyorum. Mağazaya uzaklık nedeniyle tekrar gelmekte zorlandığımı, bu nedenle uzaktan çözüm sunulmasını özellikle beklediğimi belirtmek isterim.
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Koncıs sarımsak ezicinin üzerindeki kaplama kısa bir süre kullanım sonrası söküldü. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaştım. Aynı üründen annemde de var ve hiçbir deforme olması, elimde fiş veya fatura olmadığı için...
25.06.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından Magasin model merdane satın aldım. Ürünü 01.06.2025 tarihinde kullanmaya başladığımda, tutma kollarından birinin eğik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 112506241223416. Konu ile ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Kul...
01.09.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından satın aldığım ve kullanmaya başladığım lillviken gider setinin alt bölümündeki bir borudan kurulumdan itibaren sürekli su sızıntısı yaşadım. Ürünün garantili olmasına rağmen, yaşadığım sorun nedeniyle IKEA ile iletişime geçtim ve benden detaylı fotoğra...
IKEA Bornova mağazasından yaklaşık bir yıl önce “her eve giren çelik sıkmalı” model sarımsak sıkacağı satın aldım. Ürünü çelik materyal olduğu için tercih ettim ve ayrıca tavsiye üzerine yedek olarak da almıştım. Ancak bir süre sonra çeliğin yüzeyinde pul pul dökülmeler oluştuğunu fark ettim. Bu dur...
Yorumlar