Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Paket Verildi Ve Geri Dönüş Yok

20 Temmuz tarihinde Kolay Gelsin ile gönderilmiş bir kargom vardı ancak bu kargo bana hiç ulaşmadı. Bunun yerine bana başkasına ait bir paket teslim edildi ve gelen paketin üzerinde bir pakete ait iki farklı barkod etiketi bulunuyordu. Barkodlardan biri bana ait, diğeri ise başka bir kişiye aitti.

Kargoma ait barkod numaram 261418357124’tür. Bu yanlış teslimat nedeniyle bir aydır kendi kargoma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Üzerinden uzun zaman geçtiği için ücret iadesi alsam bile aynı ürünleri artık aynı fiyata alma ihtimalim kalmadı. Bu nedenle kargomun bulunarak bana ait ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.