Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
IKEA Logo

IKEA

IKEA Logo
IKEA

Şikayetler

9.255 şikayet
Sonuçlarda ara...

İKEA Siparişimin Teslimi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Bih
Bih
10 Haziran 22:2010

19 Mayıs’ta IKEA online mağazadan 36 kalemden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde çeşitli züccaciye ürünleri, çamaşır...

İKEA Siparişimin Teslimi Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Taahhüt Edilen Teslimatın Gerçekleşmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Server
Server
10 Haziran 18:162

IKEA’dan 29 parça üründen oluşan, sipariş numarası 1001-2521065428 olan alışverişimizi yaptık. Sipariş aşamasında özelli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
IKEA Koltuk Kılıfı Tüylenmesi

IKEA Koltuk KılıfıTüylenmesi

Profil fotoğrafı
Betül
IKEA Hasarlı Ürün İade Politikası

IKEA Hasarlı Ürünİade Politikası

Profil fotoğrafı
Hüseyin
IKEA Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

IKEA MüşteriHizmetleri Yardımcı Olmadı

Profil fotoğrafı
Nuran
IKEA Firması Tarafından Yanlış Gönderilen Ürün Paketi

IKEA FirmasıTarafından Yanlış Gönderilen Ürün Paketi

Profil fotoğrafı
Şeyma
IKEA Masasında Renk Atma!

IKEA Masasında RenkAtma!

Profil fotoğrafı
Fehmi
IKEA Panoda Boyası Çıkmış Yerler Var!

IKEA Panoda BoyasıÇıkmış Yerler Var!

Profil fotoğrafı
Dilber

Montajda Boya Sıyrılması Ve Hatalı Menteşe: İade Ve Dönüş Yok

Elif
Elif
10 Haziran 18:075

IKEA Ümraniye mağazasından Brimnes dolap satın aldım, nakliye ve montaj dahil olarak yüksek bir bedel ödedim. Buna rağme...

Montajda Boya Sıyrılması Ve Hatalı Menteşe: İade Ve Dönüş Yok
Montajda Boya Sıyrılması Ve Hatalı Menteşe: İade Ve Dönüş Yok

Erimiş Suni Deri Ve Kırmızı Boya Sızdıran Lüks Oyun Koltuğu Kullanılamaz

Pınar
Pınar
10 Haziran 15:467

IKEA’dan birkaç sene önce satın aldığım, halen satışta olan en pahalı model oyuncu koltuğu olan gruppspel oyuncu sandaly...

Erimiş Suni Deri Ve Kırmızı Boya Sızdıran Lüks Oyun Koltuğu Kullanılamaz
Erimiş Suni Deri Ve Kırmızı Boya Sızdıran Lüks Oyun Koltuğu Kullanılamaz
Erimiş Suni Deri Ve Kırmızı Boya Sızdıran Lüks Oyun Koltuğu Kullanılamaz

IKEA'dan Teslimat Sorunu Ve Kargo Firmasının Kaba Davranışı

Firuze
Firuze
10 Haziran 14:2911

07.06.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından koltuk ve vitrin aldım. Siparişlerime ait 197455086 ve 1941143284 numa...

Montaj Randevusu Bir Ay Gecikti Ve İletişimsizlik Yaşadım

Aslı
Aslı
10 Haziran 13:381

22.05 tarihinde IKEA online mağazadan nakliye ve montaj dahil gardırop satın aldım. Ürünler iki parti halinde tarafıma u...

Kaz Tüyü Yorganın Sürekli Kötü Kokusu Ve İade Talebi

Sevinç
Sevinç
10 Haziran 11:0233

IKEA Bursa mağazasından yaklaşık 1 ay önce kaz tüyü bir yorgan satın aldım. Üzerinden çıkan kağıtta ürünün ilk açıldığın...

Eksik Masa Ayağı Teslimatı Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti

Umut
Umut
10 Haziran 10:303

25.05.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden oluşturduğum 132505262083876 numaralı siparişimde, 30505414 ürün num...

Arvato Kargo Gecikmesi Nedeniyle Marcus Çalışma Sandalyesi Teslim Edilmedi

Serdar
Serdar
9 Haziran 21:232

03.06.2026 tarihinde IKEA’dan Marcus model çalışma sandalyesi satın aldım. Ürün, Arvato kargo firması ile gönderime veri...

Öne ÇıkanKonular

IKEA Eksik Karyola Lataları ve Uzun Teslimat Süreci Şikayeti

Furkan
Furkan
9 Haziran 17:398

15.05.2026 tarihinde IKEA’dan 131505263164436 numaralı siparişle Minnen/Luröy marka 2 adet uzayabilen çocuk yatağı satın...

IKEA Eksik Karyola Lataları ve Uzun Teslimat Süreci Şikayeti
IKEA Eksik Karyola Lataları ve Uzun Teslimat Süreci Şikayeti

İKEA Bayrampaşa’da Eksik Parça Ve Yarım Bırakılan Montaj Şikayeti

Damla
Damla
9 Haziran 14:294

8 Mayıs’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop ve kitaplık aldık, ürünlerimiz faturalı olmasına rağmen hem eksik geldi...

İKEA Bayrampaşa’da Eksik Parça Ve Yarım Bırakılan Montaj Şikayeti
İKEA Bayrampaşa’da Eksik Parça Ve Yarım Bırakılan Montaj Şikayeti
İKEA Bayrampaşa’da Eksik Parça Ve Yarım Bırakılan Montaj Şikayeti

IKEA Rulo Yatakları Omurgaya Zarar Verdi, İade Talebi

Lora
Lora
9 Haziran 12:493

Yaklaşık iki buçuk – üç yıl önce İzmir IKEA Forum Bornova mağazasından iki adet rulo yatak satın aldık. Alım esnasında ö...

Siyah Lekelerle Kirlenen Sandalye, Ürün İadesi Ve Değişim Talebi

Ali
Ali
9 Haziran 10:063

IKEA Ümraniye mağazasından aldığım bir sandalye çok kısa sürede ciddi şekilde kir ve leke problemi oluşturmaya başladı. ...

Siyah Lekelerle Kirlenen Sandalye, Ürün İadesi Ve Değişim Talebi
Siyah Lekelerle Kirlenen Sandalye, Ürün İadesi Ve Değişim Talebi
Siyah Lekelerle Kirlenen Sandalye, Ürün İadesi Ve Değişim Talebi
Siyah Lekelerle Kirlenen Sandalye, Ürün İadesi Ve Değişim Talebi
+3

IKEA Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Seval
Seval
8 Haziran 22:1240

28.05.2026 tarihinde IKEA’dan vermiş olduğum siparişimin kargoya verilmesine rağmen Horoz Lojistik tarafından tarafıma t...

1

Montaj Hatası Nedeniyle Kapağım Patladı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı

Ebru
Ebru
8 Haziran 14:0761

İki ay önce IKEA’den aldığım Besta ürünümün montajı yapıldı. Ancak geçen hafta dolabın kapağı menteşeden adeta patlayara...

IKEA Kayıp Kargo Ve Geri Ödeme Sorunu

Berna
Berna
8 Haziran 13:5640

23 Mayıs’ta IKEA online mağazasından dört parça ürün siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 25 Mayıs görünüyordu. Ancak...

Yüksek Orta Kısım Ve Kırık Çekmece Tutacağı İçin Çözüm Talebi

İsmail
İsmail
8 Haziran 13:4630

IKEA Bayrampaşa mağazasından 160X200 ölçülerinde Valevåg model yatak ve baza satın aldım. Aldığım günden beri yatağın or...

Yüksek Orta Kısım Ve Kırık Çekmece Tutacağı İçin Çözüm Talebi

IKEA Arvato’nun Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Abdullah
Abdullah
8 Haziran 13:282

3 Haziran 2026 tarihinde IKEA’den Luröy karyola latası, Klöoven sandalye ve Tonstad çekmeceli karyola siparişi verdim. B...

Sıkça Sorulan Sorular

444 4 532 numaralı çağrı merkezi üzerinden haftanın her günü 09:00-22:00 arasında IKEA müşteri temsilcilerine ulaşabilirsiniz.

Rakamlarla ve Yıllarla Ikea

Dünyanın lider mobilya markalarından biri olan Ikea, mobilyacılık sektörünün innovatif markası olarak yolculuğuna 1930'lu yıllarda başladı. Markanın kurucusu olan Ingvar Kamprad, ilk olarak kibrit satışı ile başladığı bu işe 1940'larda mobilya tasarımı yaparak devam etti. Sadece 17 yaşındayken babasından aldığı bir miktar para ile işe başlayan Kamprad, cüzdan, kurşun kalem, masa örtüsü ve saat gibi ufak ölçekli ürünlerin satışını gerçekleştirdi. Ardından mobilya tasarlamaya başlayan ve ilk Ikea konseptini 1953 yılında İsveç'te bir galeride tanıtan kurucu, yıllar içerisinde tasarımlarına yenilerini ekleyerek hatrı sayılır bir mobilya koleksiyonu oluşturmayı başardı. İlk IKEA mağazası, 1958'de Almhult'ta açılır. Asıl yükselişini 60'lı ve 70'li yıllarda gerçekleştiren firma, 1960'ta ilk restoranını açtıktan beş yıl sonra 1965'te en büyük IKEA mağazasını Stockholm'de açma fırsatı elde eder. ABD, Fransa ve İngiltere pazarlarına da 1980'lerin başında sağlam bir giriş yapmayı başaran firma, 90'larda hali hazırda benimsediği çevre politikasının temellerini atmaya ve daha bilinçli, daha doğa dostu ürünler üretmeye odaklanır. Mobilya koleksiyonunu sürekli olarak yenileyen ve güncelleyen, innovatif ve devrimci bir marka olma misyonundan asla vazgeçmeyen IKEA, 2000'lerin başında hali hazırda en büyük pazar paylarından birine sahip olduğu Rusya'ya adım atar. Türkiye'de ise ilk mağazasını 2005 yılında Ümraniye'de açan mağaza, an itibariyle ülkemizde farklı şehirlerde 6 kapsamlı mağazaya ve yüzbinlerce çalışana sahiptir.

Evinizin Her Şeyi: Ikea Ürünleri

Söz konusu Ikea ürünleri olduğu zaman evinizin ihtiyacı olan tüm mobilya ve aksesuar çeşitlerini karşılamanız mümkün oluyor. Ikea mobilya çeşitlerinin en önemli özelliği, dar ve sıkışık alanlara, düşük metre karelere ve zor bir tasarıma sahip mekanlara uyum sağlayabiliyor olmalarıdır. Özellikle portatif, kullanışlı ve ergonomik mobilya üretimine yoğunlaşan ve en küçük evlerde bile hem estetik, hem fonksiyonellik açısından kusursuz bir mobilya deneyimi yaşatmayı amaçlayan marka, ürettiği neredeyse her ürün serisinde bu ilkeyi göz önünde bulunduruyor. IKEA showroom'larında ve mağazalarında bulabileceğiniz IKEA mobilya çeşitleri, farklı ihtiyaç ve taleplere yönelik tasarımlar ile kullanıcıların beğenisine sunuluyor. Markanın tüm mobilyaları, odanın metre karesinden bağımsız olmak üzere, eksikliğini hissedebileceğiniz her bir parçayı bünyesinde barındırıyor. Bol çekmeceli şifonyerler, akıllı saklama çözümleri sunan gardıroplar, kendisi küçük, depolama potansiyeli büyük kitaplıklar ve çok daha fazlası, IKEA'nın saklama üniteleri arasında kendine yer buluyor.
Elbette IKEA ürünleri yalnızca oturma grubu, yatak odası takımı ya da yemek odası takımları ile sınırlı değil. "Evinizin her şeyi" sloganı ile yola çıkan marka, gerçek anlamda bir evde dört dörtlük bir yaşam için ihtiyaç duyulabilecek her türlü ürünü piyasaya sürüyor. Bardak takımlarından bıçak setine, tablolardan halı ve kilime, yastık çeşitlerinden raflara, birbirinden kullanışlı ve estetik mobilya çözümleri IKEA mağazalarında sizleri bekliyor.

Ikea’dan Alabileceğiniz Ek Hizmetler

IKEA'dan bir ürün satın aldıktan sonra markanın sizlere vaat ettiği hizmetler bitmiyor. Dilerseniz cüzi bir ücret karşılığında satın almış olduğunuz mobilya ve eşyaları evinize kadar kargolatabilir, kurulum gerektiren mobilya parçalarınızı uzman ellere emanet ederek kısa bir süre içerisinde monte ettirebilirsiniz. Size uygun olan tarih ve saatte kapınıza bırakılacak olan IKEA ürünleri, yine sizin için uygun olan zaman diliminde monte edilerek göz açıp kapayıncaya kadar kullanılabilir hale getirilir. IKEA iletişim bilgilerini temin etmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir, bir yandan firma ile iletişime geçerken diğer yandan birbirinden şık ve kaliteli ürünleri arasında gezinerek alışveriş yapabilirsiniz. IKEA şikayet, görüş ve önerileriniz için ise bu sayfamıza giriş yapmanız yeterli.