IKEA Rulo Yatakları Omurgaya Zarar Verdi, İade Talebi

Yaklaşık iki buçuk – üç yıl önce İzmir IKEA Forum Bornova mağazasından iki adet rulo yatak satın aldık. Alım esnasında özellikle rahatsızlıklarım olduğunu, bu yüzden ortopedik yatak isteğimi belirttim ve bana kesinlikle sorun yaşamayacağımız, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimiz söylendi. Bu güvenceye dayanarak yatakları aldık.

Kullanmaya başladıktan sonra hem bende hem de eşimde ciddi bel, boyun ve omurga ağrıları oluştu. Uzun süre gitmediğimiz hastane kalmadı, sağlığımızdan endişe ederek özel hastanelere kadar başvurduk ve ciddi miktarda para harcadık. En sonunda tüm bu ağrıların, insan bedenine son derece zararlı olduğu tespit edilen bu rulo yataklardan kaynaklandığını öğrendik. Deneme amaçlı olarak tatilde başka bir yerde yaklaşık on gün farklı bir yatakta yattığımızda hiçbir ağrı yaşamamamız da bu durumu açıkça ortaya koydu.

Aldığımız ilk günlerde dahi yatakların yayları arızalanmış ve o zaman değişim yapılmıştı. Buna rağmen uzun vadede hem sağlığımızı bozdu hem de yaşam kalitemizi ciddi şekilde düşürdü. IKEA’nın insan sağlığına ve omurgaya zarar veren bu rulo yatakları satmaya devam etmesi ve bu kadar para almasına rağmen sonrasında müşteriyi bu şekilde umursamaması bizim açımızdan kabul edilemez.

Durumu IKEA İzmir mağazasında görevli bir çalışanla da paylaştım ancak hiçbir şekilde ilgi gösterilmedi, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Hem sağlığımızdan olduk hem de önemli sağlık harcamaları yapmak zorunda kaldık.

IKEA’dan, bu rulo yatakları geri almasını ve bugünün kuru üzerinden iki yatak ve baza için ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Sağlık açısından elimizde kanıtlar olduğu için ayrıca dava açma hakkımı da saklı tutuyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve bir an önce çözüm üretilmesini bekliyorum.