Siyah Lekelerle Kirlenen Sandalye, Ürün İadesi Ve Değişim Talebi

IKEA Ümraniye mağazasından aldığım bir sandalye çok kısa sürede ciddi şekilde kir ve leke problemi oluşturmaya başladı. Sandalyeyi aldıktan bir süre sonra özellikle zeminde, sandalyenin orta demir kısmının olduğu yerde simsiyah lekeler oluştu. Yeri defalarca temizlememe rağmen bu siyah izler çıkmıyor, sürekli kendini yeniliyor.

Sandalyeye her temas eden şeyde de aynı sorunu yaşıyorum. Sandalyeye değen bezler bile siyaha boyanıyor ve kir sandalyenin üzerine yapışıp kalıyor. Üstüm, kıyafetlerim, terliklerim, ayakkabılarım, sandalyenin kendi kumaşı ve kılıfı dahil her yeri kötü durumda. Kısacası ürün hem zemini hem eşyalarımı hem de kıyafetlerimi kalıcı şekilde lekeliyor.

Bu kadar kısa sürede bu derece sorun çıkaran ve her yere boya gibi kir bırakan bir ürünün incelenmesini, problemli sandalyenin iade alınmasını ve yerine temiz, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.