İKEA Bayrampaşa’da Eksik Parça Ve Yarım Bırakılan Montaj Şikayeti

8 Mayıs’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop ve kitaplık aldık, ürünlerimiz faturalı olmasına rağmen hem eksik geldi hem de montaj ekibi montajı yarım bırakıp gitti. “Saat yetişmediği” gerekçesiyle montajın kalan kısmını daha sonra tamamlayacaklarını söyleyip ayrıldılar ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran.

Bu süreçte IKEA ile defalarca iletişime geçtik, her seferinde sadece işlemin devam ettiği söylenip oyalandık, somut hiçbir adım atılmadı. Eksik parçalar hâlâ tarafımıza ulaşmadı, montaj tamamlanmadı. Ayrıca ürünleri aldığımız tarihten bu yana bir ayı doldurduğumuz için, ileride ürünlerde eksik ya da sorun çıkması durumunda fatura süresi dolduğu gerekçesiyle iade ya da değişim yapmamanızdan da endişe duyuyoruz.

Eksik montajın en kısa sürede tamamlanmasını ve gardırop ile kitaplığa ait eksik tüm parçaların ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.