IKEA

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 824.221

IKEA
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.303
Çözüm Sayısı 601
profile-icon
profile-icon

IKEA 293 şikayet listeleniyor.

profile
  • 157görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Tasarim Hatası Sürahi Üretmiş

Ankara IKEA'dan aldığım mantar tıpalı cam sürahi görüntü itibarıyla müthiş kullanım itibari ile hüsran Mantar tıpanın kokusunda suyu içemiyoruz çok şaşkınım hiç böyle düşünmemiştim bir sürahi fiyatından da yüksekti yetkililerin çözüme kavuşturmasını bekliyorum

profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Fiyat Performansına Göre Kalitesiz Ürünler Satılıyor

İki gün önce evime şifonyer aldım, kurulumu genelde kendim yaparım ürün o kadar kalitesiz ki artık hiçbir malzeme kullanmadan tamamen kadın gücümle aparatları birbirine takarken elimde parçalandı, yazık o kadar para veriyoruz üstelik hiçbir çözümü yok IKEA artık inanılmaz kötü ürün satıyor.

profile
  • 275görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Friheten Köşe Koltuk Kumaş Hatası

Aynı ürünün muadillerinin piyasada üçte bir fiyata satılmasına rağmen marka güvenilirliğini göz önünde bulundurarak IKEA'dan alma gafletinde bulunduğumuz friheten köşe (hyllie) kumaş iki ay kullanmanın sonunda ciddi anlamda tülerme sorunu göstermiştir. İlgili markadan istediğimiz servis desteği yoll...

profile
  • 316görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Süper Firma Ama Nakliye Sıfır!

IKEA’dan aldığım her şey sağlam kaliteli, makul fiyatta. Heveslenip alıyorsun ama ondan sonra sorun başlıyor. Eğer küçük paketse sorun yok vaktinde geliyor ama eğer Horoz Lojistik eline düşersen yanmışsın. Akrabama alıp yolladığım yatak iki haftadır Merzifon'da bekliyor. Elli kere aradım hep yalan. ...

profile
  • 226görüntüleme
  • 2 hafta önce

IKEA Kasada Fazla Para Aldılar

Sepette saksı vardı farklı renk aldım. Dışında hepsi için aynı fiyat yazıyordu, aldım. Eve geldim de sarı renkler pembe renklerden 3 kat daha pahalı almışlar, sepet üzerine hepsi için bir fiyat vardı. Geri vermek istiyorum ama şehir dışındayım. Yaptıkları ayıp bir şey,100 milyon saksı aldım

profile
  • 254görüntüleme
  • 2 hafta önce

IKEA Online Alışveriş Fiyatı İle Sepete Gidip Alacağım Arasında %10 Fark Var

İlk kez IKEA online alışveriş yapacakken sepete eklediğim ürünün üzerine yaklaşık %10 bir fark eklenerek KDV dahil fiyatı diye değişiklik oldu. Online olarak çok fazla alışveriş yaptım ilk kez böyle bir şey ile karşılaşıyorum diğer hiçbir sitede böyle bir durum yok. Neden nihai fiyat bilgisi verilmi...

profile
Ebrar'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü”

Ebrar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 531görüntüleme
  • 2 hafta önce

IKEA Fahiş Yedek Parça

IKEA'dan 3 sene önce 400 liraya satın almış olduğum bebek karyolasının birkaç vidasını kaybettiğimden yedek parça isteğim 350 lira fiyatla temin edileceği söylendi. Garanti kapsamında değişim istemiyorum cüzi bir miktarla vidalarını temin etmek istiyorum Ürün Kodu: 102.485.19

profile
  • 205görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Ikea Alışveriş Kağıt Poşeti

Alışveriş yaptım ve aldıklarımı koymak için kasada poşet istiyor musunuz değince olur deyip kasanın orada duran kağıt çantadan 1 adet aldım. Altı üstü...

Nesrin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Çok Teşekkürler”

profile
  • 691görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 10:00

IKEA Eksik Ürün İle İlgili Dönüş Alamama!

Kurumsal olarak, ofis için yüklü sipariş geçtik. Ürünler eksik teslim edildi. Montaja gelen personel tutanak tuttu ve eksik malzemeleri bildirdi. 2 adet ofis masası, büyük klasör dolabı, çekmece ünitesi ve aksesuarları teslim edilmedi. 3 gündür çağrı merkezini arayıp, bilgi almak istiyorum ve sürekl...

profile
  • 1.478görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 01:02

IKEA Poang Tekli Koltuk, Knisa Kırmızı-Turuncu-Meşe Farklı Fiyat Çıkarılıyor

Poang tekli koltuk, knisa kırmızı-turuncu-meşe bu koltuğun fiyatı internet üzerinden alımlarda 519 TL ama kargo ödemeyeyim deyip bu ürünü mağazadan teslim almak isterseniz bu defada ürün toplama bedeli diye 50 TL bir para karşınıza çıkıyor. Bunun ne olduğunu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradı...

profile
  • 411görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 16:22

IKEA'da Olan Ürün Göndermeme Müşteri Bilgilendirmeme Müşteriye Yardımcı Olmama

08.12.20 'de IKEA ınternet sitesi üzerinden sipariş verdim. 10.12.2020 ürün kargo firmasına iletildiği ve oradan takip edilebileceğine dair bir mesaj iletildi. Kargo takibe baktığımın zaman tahmini teslimat 21.12.2020 tarihiydi. Ancak teslimat tarihinde bana bir ürün teslim edilmedi ve kargo firması...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100