IKEA Bayrampaşa’da Satın Alınan Plastik Salata Kasesi Bulaşık Makinesinde Deforme Oldu

IKEA Bayrampaşa mağazasından satın almış olduğum salata servis plastik kase ile ilgili yaşadığım sorunu iletmek istiyorum. Ürünü 39,99 TL fiyat ile satın aldım ve ürünün altında bulaşık makinesinde ve mikrodalgada kullanılabileceğine dair ibareler yer almaktadır.

Ancak ürünü 16 Mart tarihinde ilk kez bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra kasenin formu bozulmuş, ağız kısmı yuvarlaklığını kaybederek eğrilmiş ve yamulmuştur. Bu durum, ürünün vaat edilen kullanım koşullarına uygun olmadığını göstermektedir.

Yaşadığım bu deformasyon yalnızca kullanım açısından değil, aynı zamanda misafirlerime servis yaparken fark edilmesi nedeniyle beni ayrıca rahatsız etmiştir. IKEA gibi tasarım ve kalite algısı yüksek bir markadan böyle bir deneyim yaşamak açıkçası beklentimin çok altında kalmıştır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ürünün incelenmesini ve gerekli telafinin (ürün değişimi veya iade) sağlanmasını rica ediyorum.