to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da teslimatlı bir gardırop almak için IKEA mobil uygulaması üzerinden kendi dolabımı tasarladım ve sepete ekledim. Toplam ürün tutarım yaklaşık 41.700 TL iken, ödeme aşamasına geldiğimde üzerine 4.500 TL’nin üzerinde kargo ücreti eklendiğini gördüm. Montaj için de toplam tutarın yüzde 12’si oranında bir bedel talep edildiğini web sitesindeki bilgilendirmeden öğrendim.
Zaten yüksek fiyatlı ürünler sunan bir markadan bu kadar yüksek kargo ve montaj ücreti talep edilmesi bana son derece haksız ve mantıksız geldi. Özellikle bu ölçekte bir markanın, benzer ürünlerde çoğu yerel markanın aldığı gibi ya ücretsiz ya da çok daha makul kargo sunması gerektiğini düşünüyorum.
Bu fiyat politikası nedeniyle siparişi tamamlamaktan vazgeçtim ve bu şartlar altında IKEA’dan alışveriş yapmamaya karar verdim. Kargo ve montaj ücretlerinin özellikle yüksek tutarlı alışverişlerde yeniden gözden geçirilmesini, müşteriyi kaybetmeyecek ve daha makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop ve TV ünitesi satın aldım. Ödeme işlemi sırasında, ürünlerin özel tasarım olduğu gerekçesiyle tüm parçaları mağazadan kendim alıp teslimat noktasına bırakmam istendi. Teslimat İstanbul dışına yapılacağı için montaj hizmeti verilmeyeceği ve ...
IKEA'dan kitaplıklar ve gardırop ve gardırop için ekstra bir raf aldım. İş yeri adresime sipariş vermiştim, evde olmazsam geri dönmesin diye. Ancak ürünler çok büyük olunca arabama sığmadı ve götüremedim. Getiren kargo, eve götürmek için normal verdiğim %10 kargo ücreti dışında ekstra 650 TL istedi....
18 Ekim tarihinde IKEA'dan gardırop satın aldık. 31 ekimde teslimatı sağlandı. Öncelikle internetten alınan alışverişlerde nakliyeyi kargo firmaları sağladığı için gardrobu evin giriş kapısına bırakıp gittiler. Kurulacak odaya kadar taşımadılar. Kargo teslim eden kişi kurulum yapacak kişilerin taşıy...
2 Eylül’de IKEA’dan Brimnes karyola aldım ve teslimat ile montaj hizmetlerini de ayrıca satın aldım. 6 Eylül’de teslimat gerçekleşti. İstanbul Sarıyer’de müstakil bir evde yaşıyorum ve ürünün montajı en üst katta yapılacaktı. Teslimat ekibinden ürünü üst kata çıkarmalarını rica ettim, ancak “içeri g...
01.11.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından toplam 23.817 TL tutarında kitaplık, gardırop ve TV sehpası siparişi verdim. Nakliye için ayrıca 2.620 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul Ataşehir adresine teslim edildi. Ancak ürünler, nakliye firması tarafından sadece kapı önüne bırakıldı ve eve t...
Yorumlar