to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan satın aldığım Hemnes divan ürününün arka tablası kullanım sonrasında kırıldı. Kırılan parça için yedek parça temin etmek istediğimde, mağazayı telefonla aradığımda sadece arka tabla için 8.800 TL fiyat bilgisi verildi. Ürünün tamamının satış fiyatı yaklaşık 22.000 TL iken, tek bir parça için bu kadar yüksek bir bedel istenmesini hem mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.
Ben, Hemnes divanın kırılan arka tablası başta olmak üzere tüm parçalarının tek tek fiyatlarının şeffaf şekilde yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum. Özellikle bu parçaların tamamının ayrı ayrı alınması durumunda toplam maliyetin ürünün satış fiyatı olan 22.000 TL’yi bulup bulmadığının açık ve net biçimde tarafıma iletilmesini istiyorum. Yedek parça ücretlerinin makul, şeffaf ve tutarlı bir şekilde belirlenerek tarafıma yazılı ve net fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Temmuz 2020 tarihinde IKEA mağazasından almış olduğum 102.392.80 kodlu Hemnes 8 çekmeceli şifonyer ürününün çekmece altlık kısımları deforme olduğu ve garanti sürem de dolduğundan dolayı 8 adet (4 adet küçük, 4 adet büyük) çekmece taban altlığı yedek parça talebimi müşteri temsilcisine ilettim. Tele...
IKEA'dan satın aldığım Hemnes divan için tam 40 adet vida eksik gönderildi. Bulunduğum şehirdeki tüm hırdavatçı ve mobilyacıları gezmemize rağmen söz konusu vidaları temin edemedik. Ürünün yurt dışı menşeli olması sebebiyle sipariş de veremedik. Bu süreçte ücretli usta tuttuk, fakat parçalar eksik o...
IKEA'dan almış olduğumuz 903.493.26 kodlu Hemnes divanın orta çekmecesinin arkalığı vida yerlerinden dağıldığı için sürekli çıkıyor. Parça değişimi yaparak sorunu gidermek için IKEA ile iletişime geçtik. Hemnes divan ürün 10.799 ₺ ile, yaklaşık 55 cm boyutunda ince bir ahşap parçaya 2.250 ₺ fiyat is...
IKEA internet mağazasından yaklaşık bir ay önce Hemnes divan satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra montajını yaptık, ancak yan panelin eksik veya yanlış gönderildiğini fark ettik. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdik ve eksik olan yan panelin gönderilmesini talep ettik. Yaklaşık bir ...
25 Temmuz’da teslim edilen Hemnes divan ürünüm kargo paketini açtığımda kırık çıktı. Hemen aynı gün mail yoluyla IKEA’ya ulaşıp değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 161807254262626. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her görüşmemde farklı bilgiler veriliyor; ...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 57 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 578 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 108 
Kitaplık 426 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 394 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 83 Restoran 129 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 577 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 69
Yorumlar