to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA firmasından kurumsal müşteri aktivasyonu kapsamında, firmadan kurumsal fatura karşılığında ürün almaya çalışıyorum. Sürekli internet sitesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri arasında defalarca görüşme yapmama rağmen alışverişimi tamamlayamıyorum. Bunun nedeni eksik bilgilendirme, sürekli yanlış yönlendirilme ve en sonunda fiyat artışı ile hiç bitmeyen onay süreci.
Ekim ayında IKEA’nın internet sitesi üzerinden kendi adıma, A** S*******, bir ürün ve birlikte montaj hizmeti satın aldım. Haftalardır montaj için bekliyorum ancak hiçbir şekilde montaj ekibi gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Defalarca adres güncellemesi yapmamıza ve yeni adresimizi bildirmemize rağm...
IKEA internet sitesine üye girişi yapamıyorum. Siteye girmek için e-posta adresimi yazdığımda, e-posta adresime kod gelmesi gerekiyor. Ancak kod e-postası gelmiyor. Bunu IKEA müşteri hizmetlerine beş kez kayıt açarak anlatmaya çalıştım. Her seferinde bana otomatik mesaj olarak, 'Üyelikleriniz güncel...
21 Kasım 2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından yaklaşık 64.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kurumsal olarak yaptığım halde, üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kurumsal faturalarım tarafıma iletilmedi. Faturam gönderilmediği için elimde sadece kasada verilen bilgi fişi b...
Aldığım ürüne zarar gelmemesi için nakliye ve montaj hizmeti için ek ücret ödedim. Nakliye ekibi geldi, ürüne dokunmadık bile. Montaj için gelen IKEA ekibi ise ürünün zarar gördüğünü tespit etti. Ürün hasarlıydı ve montaj yapanlar bu durumu raporladı. Bir servisin ilgili parçayı alıp değişim yapması...
ikea.com.tr üzerinden ürünü alırken montaj seçeneğini işaretleyip aldım. Ürün geldi, faturası kesildi ancak 48 saat olmasına rağmen hala montaj için gelen yok! Müşteri temsilcisini arıyorsunuz, 10 dakika oldu hala temsilci açacak diye bekliyorum. Sitesinden form doldurdum, yine bir şey olduğu yok. I...
Yorumlar