Ana Sayfa
IKEA
Şifonyer
İzmir IKEA'da Kırılan Çekmece Parçası İçin Aşırı Fiyat Ve Uzun Teslim Süresi

ID:34645612

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İzmir IKEA'da Kırılan Çekmece Parçası İçin Aşırı Fiyat Ve Uzun Teslim Süresi

Yasin

IKEA

23 Aralık 2025 22:02

638

İzmir IKEA mağazasından yaklaşık 4 yıl önce Malm ağartılmış 6 çekmeceli şifonyer satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce şifonyerin sadece bir çekmecesinin ön kısmı kırıldı. Ben de ücretini ödeyerek yalnızca bu kırılan çekmece ön panelini temin etmek istedim.

Mağazaya gittiğimde mağazadan bu şekilde parça siparişi veremeyeceğim, müşteri ilişkileriyle telefon üzerinden görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri ilişkilerini aradım ve sadece 1 çekmecenin ön paneli için fiyat aldım. Verilen fiyat, neredeyse komple şifonyerin dörtte biri kadardı ve bana oldukça mantıksız geldi, yine de mecburen sipariş vermek zorunda kaldım.

Telefondaki görüşmede bu parçayı 3–4 hafta içinde teslim alabileceğim söylendi. Ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için ben aradığımda bile “bilgimiz yok” şeklinde yanıt aldım. Ne ürünün nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Hem parça fiyatının orantısız derecede yüksek olması hem de verilen teslim süresinin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kırılan çekmece ön panelinin, yaşadığım bu süreç ve mağduriyet de dikkate alınarak tarafıma ücretsiz olarak ve bir an önce temin edilmesini talep ediyorum.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle IKEA’dan tekrar alışveriş yapma konusunda ciddi şekilde soğuduğumu da özellikle belirtmek istiyorum.

Destekleyenler

İsmail

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nejla sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Siparişim İki Kez Hasarlı Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nejla

IKEA

08 Ekim 2025 21:42

912

20 Eylül’de IKEA’nın online mağazasından malm altı çekmeceli şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 132009258275876). Ürünü İstanbul Maltepe’deki adresime teslim aldım. Siparişimde eve teslimat ve özel hizmet için ayrıca ücret ödedim, ancak ürün sıradan bir kargo şirketiyle gönderildi. İlk teslimatt...

IKEA Siparişim İki Kez Hasarlı Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ikea-siparisim-iki-kez-hasarli-geldi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Uyumsuz Şifonyer, Sözler Yerine Getirilmedi

Melike

IKEA

23 Kasım 2025 13:02

436

IKEA’dan online olarak Malm 6 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Teslimattan ertesi gün bir usta çağırarak kurulumu yaptırdım ancak kurulum sonrası çekmecelerin farklı ölçülerde ve uyumsuz geldiğini, ayrıca ürünün üst kısmında göçük ve çizikler olduğunu fark...

Hasarlı Ve Uyumsuz Şifonyer, Sözler Yerine Getirilmedi

Hayrünnisa sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Şifonyer Parçası Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

Hayrünnisa

IKEA

19 Ağustos 2025 13:32

583

30 Temmuz’da IKEA’dan sipariş ettiğim malm model şifonyerin en üst parçası kırık olarak teslim edildi. 2 Ağustos’ta teslim aldım ve 6 Ağustos’ta kırık parçayı değişim için geri gönderdim. Süreç boyunca en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir çözüm alamadım. Her aradığımda değişim ta...

Kırık Teslim Edilen Şifonyer Parçası Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Şifonyer Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Kemal

IKEA

09 Aralık 2025 13:39

817

IKEA online mağazadan 9 Kasım tarihinde bir adet şifonyer satın aldım, ürün 13 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 120911257601246. Kargoyu açtığımda şifonyerin kırık olduğunu gördüm ve hemen IKEA ile iletişime geçtim. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her sefe...

Kırık Şifonyer Teslimatı Ve Uzayan Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları

Osman

IKEA

08 Şubat 2025 18:06

1.901

IKEA Online'dan 3 Şubatta Kullen şifonyer sipariş ettim. Sitede en geç 2 gün içinde kargoya verileceği söylenen ürün 8 Şubatta teslim edildi. İki parça halinde teslim edilen ürünün birinci kolisinde Kullen şifonyerin gövde kısmı, ikincisinde ise Malm şifonyerin çekmece parçaları çıktı ve renkleri fa...