to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Sandalyeler Stokta Görünürken Siparişim İptal Edildi
15 Şubat Pazar günü IKEA internet sitesinden bir masa ve kış indirimiyle 4 sandalye sipariş ettim. Ertesi gün, 16 Şubat Pazartesi günü arandım ve sandalyelerin stokta olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edileceği söylendi. Ben de sandalyeleri indirim döneminde satın aldığımı, stok takibinin doğru yapılmamasının firmanın sorumluluğunda olduğunu ve daha sonra tekrar sipariş vermek istediğimde aynı indirimden yararlanabilmem için bana özel bir indirim kodu tanımlanmasını talep ettim. Böyle bir prosedür olmadığı söylenerek talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bugün, 17 Şubat’ta IKEA internet sitesine tekrar girdiğimde aynı ürünlerin stokta göründüğünü ve bu kez zamlı fiyatla satışta olduğunu gördüm. Bir gün sonra stokta gözüken bir ürün için benim siparişimin stok yok denilerek iptal edilmesini kabul edemiyorum.
Sipariş numaram 5115*********96’dır. Sandalyelerin, ilk satın aldığım andaki indirimli fiyat üzerinden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
