3D Güvenlik Sayfası Açılmıyor, Ödeme Hataları Ve Hesap Blokeli

Amazon üzerinden yaklaşık 10 kez sipariş oluşturmaya çalıştığım halde 3D güvenlik sayfası hiçbir şekilde açılmadı ve siparişi tamamlayamadım. Ödemelerde hem Tom Bank kartımı hem de QNB kartımı denedim, ancak her denememde hata aldım ve sistem beni sürekli olarak engelleyip hesabımı bloke etti.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak canlı desteğe başvurdum, ancak “sistemsel hata” denilerek yalnızca geçiştirildim ve saatlerce bekletilmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Öğlen 2’den beri sipariş vermeye çalışıyorum, ancak hem zaman kaybı yaşadım hem de hesabımın sürekli bloke olması nedeniyle platformu kullanamaz hâle geldim.

Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, 3D güvenlik ve ödeme ekranı ile ilgili sistemsel sorunun incelenip kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.