Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • IKEA
  • Kılıf
  • İndirimli Satın Alınan Ürünün Stokta Olmasına Rağmen Siparişin İptali Ve Mağduriyet
ID:34233036

İndirimli Satın Alınan Ürünün Stokta Olmasına Rağmen Siparişin İptali Ve Mağduriyet

profile
Alper
IKEA
14 Kasım 15:31
324

30.10.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden kıvık 2’li ve oturma koltuğu için kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram: 123010253212496. 3548 TL ödeme yaptım ve ayrıca 2500 TL’lik hediye çekimi kullandım. Ürün, o dönemde hem internet sitesinde hem de Ümraniye şubesinde stokta görünüyordu. Ben özellikle internetten almayı tercih ettim ve 20. Yıl kampanyası kapsamında ürünü indirimli olarak satın aldım.

Yaklaşık 10 gün sonra stok olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa ben istersem Ümraniye şubesinden ürünü alabilir, hediye çekimi de kullanabilirdim. Ayrıca kampanya süresi de sona erdiği için hem indirim hakkımı hem de hediye çekimi kullanma fırsatımı kaybettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olmadılar. Sonrasında iletişim formunu doldurmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem ürünümü alamamama hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur olmama sebep oldu.

Beklentim, koltuk kılıfının aynı indirimli fiyat ve hediye çekim hakkım korunarak yeniden temin edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişimde yaşanan sorunlara da çözüm bulunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İki Koltuk Kılıfında Ton Farkı Çıktı Çözüm Süreci Bana Yıkıldı

profile
Mehmet
26 Ekim 17:27
883

20 gün önce IKEA’dan kıvık bej koltuk için iki farklı mağazadan kılıf satın aldım. Bayrampaşa mağazasından aldığım uzanma koltuğunun kılıfın faturası 2042025000004573 numaralıdır. Diğer kılıfı ise Ümraniye mağazasından aldım. Koltuğu kurduğumda, iki kılıf arasında belirgin bir ton farkı olduğunu far...

Aldığım İki Koltuk Kılıfında Ton Farkı Çıktı Çözüm Süreci Bana Yıkıldı
aldigim-iki-koltuk-kilifinda-ton-farki-cikti-cozum-sureci-bana-yikildi-2.jpg

Çifte Tahsilat Ve İade Sorunu: Fazla Teslim Edilen Koltuğun Alınmaması

profile
Mehmet
19 Eylül 19:12
890

17 Eylül tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden kıvık model koltuk siparişi verdim. Ancak ilk siparişi iptal etmeme rağmen, ürünün ücreti iki kez tahsil edildi ve eve iki koltuk birden teslim edildi. Evde oturacak yer kalmadığı için fazla ürünü iade etmek istedim. Hemen kayıt oluşturdum ve 48 saat...

Çifte Tahsilat Ve İade Sorunu: Fazla Teslim Edilen Koltuğun Alınmaması
Çifte Tahsilat Ve İade Sorunu: Fazla Teslim Edilen Koltuğun Alınmaması
Çifte Tahsilat Ve İade Sorunu: Fazla Teslim Edilen Koltuğun Alınmaması

IKEA Koltuklarda Değişim Ve İade Mağduriyeti Çözülmüyor

profile
Halil
07 Ekim 09:10
1.604

Eylül ayında IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Kıvık model üçlü koltuk, uzanma koltuğu ve Müren model TV koltuğu ile ilgili değişim ve iade talebimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, haftalardır sadece bir kez aranıyorum ...

Öne Çıkan Konular
IKEA Kılıf IKEA ümraniye IKEA kıvık IKEA indirim IKEA koltuk kılıfı IKEA Kılıf hediye IKEA Kılıf sipariş iptali IKEA Kılıf stokta olmayan ürünler IKEA Kılıf formu IKEA Kılıf müşteri hizmetleri iletişim
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri