iade

Begum mayda Butik’in internet sitesinden geçen hafta bir takım satın aldım. Ürünün bir bacağı diğerinden uzun olmasına r...ağmen ben bunu kusurdan dolayı değil, yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Firma ile yaptığım görüşmede, iade işlemi için 150–200 TL civarında bir kesinti yapacakl...

29 Temmuz Çarşamba günü Aras Kargo Sakarya Serdivan Şubesi’ne teslim edilen... N11 siparişim, eve teslim olarak satın almama rağmen 3 Ağustos Pazartesi g...

26 Temmuz tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Dreame z30 dikey şarjlı süpürge satın aldım, ürün 28 T...emmuz’da elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü şarja taktığımda süpürgenin kesinlikle şarj almadığını, ekranda hiçbir ışık ya da gösterge yanmadığını gördüm. Yine de kullanım kılavuzunda...

Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan farklı uygulamalar üzerinden ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 26.07.202...6 tarihinden 03.08.2026 tarihine kadar hattımdan toplam 3.325 TL tutarında iznim dışında ücret kesintisi yapılmış. Faturada ve uygulamada bu kesintiler TOKİ sohbet et konuş, Amar ...

06.06.2026 tarihinde İstanbul Carousel AVM’deki Desa mağazasından bir cüzdan satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kulla...nmama rağmen dikiş yerlerinden açılma oldu. Bunun üzerine 26.06.2026 tarihinde cüzdanı mağazaya götürerek durumu anlattım ve kusurlu olduğu için başka bir ürünle değişimini rica et...

TÜRKSAT Kablo abonesiyim ve İstanbul Başakşehir Kayabaşı bölgesinde ikamet ediyorum. Cuma günü öğleden sonra internet ba...ğlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren bugün itibarıyla hala bağlantı alamıyorum. Evden çalışan biri olarak üç günü aşkın süredir internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyo...

Dripmamba üzerinden sipariş verdiğim şort ve diğer ürünlerle ilgili yaşadığ...ım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 301562 numaralı siparişim için ön...

Hepsiburada üzerinden Satırın Teknolojik Ürünler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından 21 Temmuz tarihinde Kiwi... 8556m model su sebili satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kurdum ve 12 saatten fazla çalıştırmama rağmen suyu hiç soğutmadı. İlk günden beri ürün hiç çalışmıyor v...

A1 Capital’de 207335 numaralı müşteri hesabım üzerinden uzun süredir kullan...dığım “OMI bıst Hisse Yüzeysel Plus (Tek Kademe Derinlik) Veri Dağıtım” isi...

03.08.2026 tarihinde appnebula.co isimli astrolojik içerik sunan internet sitesinden 1 USD tutarında bir işlem yapmak is...tedim. Ancak bu tutar kredi kartıma borç olarak yansıtıldı ve hemen ardından hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen bu kez de kartımdan 49,99 USD daha çekim yapıldığını fark etti...

02.08.2026 tarihinde Yemeksepeti Pro üzerinden Watsons mağazasından ruj alışverişi yaptım. Siparişim elime ulaştığında r...ujlardan birinin renginin yanlış gönderildiğini, diğer rujun ise koruma bandının olmadığını ve daha önce başkası tarafından denenmiş gibi kullanılmış olduğunu gördüm. Hijyenik olma...

Robo Türkiye internet sitesinden 29 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım “robo LED Işıklı Tavan Vantilatörü – 75 cm, 5 Ka...nat, e27 Duy, Uzaktan Kumandalı” ürünü daha ilk gününde arızalı çıktı. Kumandadan açtığımda ürün sadece yaklaşık bir çeyrek tur dönüyor, ardından durup ters yöne dönerek yine bir ç...

Paycell uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulamada bulunan Kumbara adlı sanal kartımın içinde yaklaşı...k 2000 TL bakiyem bulunuyordu. 27 Temmuz tarihinde hattımı değiştirip eski numaramı kapattıktan sonra, Paycell hesabıma tekrar girdiğimde Kumbara içindeki bu bakiyenin görünmediğin...

Türk Telekom’un bilinmeyen numaralar servisini 03.07.2026 tarihinde İstanbul’dan aradım. Dakikası 13 TL olan bu ücretli ...serviste müşteri temsilcisine bağlanmak için toplam 25 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Sonuç olarak hiçbir hizmet almadan yaklaşık 325 TL tutar...

Zara’dan verdiğim 264585801361 numaralı kargo gönderim, bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görü...nüyor. Ev adresimi teslimat adresi olarak belirtmeme rağmen kargom bana ulaşmadı ve herhangi bir şekilde kapıma gelen ya da teslim alan olmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde taleb...

Trendyol üzerinden İnformal Yayınları mağazasından “Tıpkı Basım 12” isimli kitaptan 2 adet sipariş verdim. Ancak kargom ...Cuma günü elime geçtiğinde paketten sadece 1 adet kitap çıktığını gördüm. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. Eksik gönderilen kitabı göndereceklerini söylediler fa...

BİM’den yaklaşık bir yıl önce TCL 18’lik klima satın aldım. Adres değişikliği yapmak için 31 Temmuz’da TCL müşteri hizme...tlerini aradığımda, sökme–takma ve montaj için benden 4.599 TL talep edildi ve bu bedeli kabul ederek ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra montaj servisi beni aradı ve bu 4.599...

27 Temmuz 2026 tarihinde başlatılan 2 internet aboneliğim kapsamında, hizmetin bağlandığı ilk günden itibaren ağır kesin...tiler yaşanmış ve vaat edilen hizmet standartlarının hiçbiri karşılanmamıştır. Abonelik tesis edilirken "7/24 kesintisiz müşteri hizmetleri" taahhüt edilmesine rağmen, sabahtan ber...

01.08.2026 Cumartesi günü saat 12:40 civarında Ziraat Bankası Erzin şubesine ait ATM’den hesabıma 15.000 TL para yatırma... işlemi yaptım. ATM kartımı iade etti ancak para hesabıma geçmedi ve herhangi bir fiş de vermedi. O günden beri 3 gündür tatilde olmama rağmen param bloke durumda olduğu için mağdu...

30.03.2026 tarihinde Zurich Sigorta üzerinden 42 r 2383 plakalı aracım için... 32054853 numaralı trafik sigortası poliçesini yaptırdım. 03.08.2026 tarihi...

VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Temmuz 2026 döneminde Platinum Plus Metal kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı alt...ında ücret tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve kart aidatı ödemek istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Kesinti sonrası VakıfB...

30.07.2026 tarihinde Bursa Şubesi’nin içindeki Yapı Kredi ATM’sine 40.000 TL yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkışt...ı ve hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra hata verdi ve parayı da geri vermedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece şikayet kaydı oluşturuluyor...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul’da Kablo Net üzerinden yalnızca internet hizmeti alıyorum. Başvurum da sadece internet içindi... ve internet bağlantısı için kullanılan modem dışında bana herhangi bir ek cihaz teslim edilmedi. Buna rağmen geçen hafta tarafıma ulaşılarak rf cihazı teslim edildiği, bu cihazı i...