to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gecikiyor, 839,98 TL Geri Ödeme Talebi
06.07.2026 tarihinde Tiffany& Tomato Kayseri Tuna AVM şubesinden toplam 839,98 TL tutarında iki adet body satın aldım. 12.07.2026 tarihinde aynı şubeye giderek bu ürünler için iade talebinde bulundum. Mağaza, iadenin şube tarafından değil genel merkez tarafından yapılacağını söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hala gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine sürekli çeşitli bahaneler öne sürüldü ve somut bir adım atılmadı. Elimde iade onay numarası olarak 537115 bilgisi mevcuttur. Firma tarafından çözüm üretilmediği için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de konuyla ilgili başvuruda bulundum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de süreçte kaybettiğim zaman ve uğraşın telafisi için 839,98 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına sürecin incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
