Tarihi Geçmiş Yoğurtlar İçin İade Talebi Ve Depolama Süreçlerinin Gözden Geçirilmesi

Getir üzerinden İstanbul’daki adresime verdiğim siparişte, ürünlerin son kullanma tarihlerine baktığımda dört adet meyveli/probiyotik yoğurdun tarihi geçmiş veya geçmek üzere olduğunu fark ettim. Her birinden ikişer adet olmak üzere toplam dört adet yoğurt sorunlu olmasına rağmen, sipariş için yaklaşık 868 TL ödeme yaptım.

Bu durumla Getir’den verdiğim siparişlerde çok sık karşılaşmaya başladığım için artık ciddi anlamda tedirgin oluyorum. Canlı destek hattına bağlanmaya çalıştım ancak sorunumu net şekilde çözebilecek bir muhatap bulamadım.

Tarihi geçmiş veya geçmek üzere olan bu yoğurtlar için tarafıma ürün bedelinin tamamının iade edilmesini ve ürün tedarik/depolama süreçlerinin gözden geçirilerek bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.