Tek Maçta Kırılan Halı Saha Ayakkabısı İçin Değişim Ve İade Talebi

Malatya Doğa Çarşı AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 15 Eylül tarihinde bir çift halı saha ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı aldıktan 3–4 gün sonra sadece tek bir maça çıktım ve ilk maçta ayakkabının ucu ile tabanı birbirinden açıldı.

Ürünü mağazaya geri götürdüğümde ayakkabının fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildi, ancak tarafıma herhangi bir yazılı belge veya fiş üzerinde bir not verilmedi. Sonrasında da bu duruma kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi.

Sadece bir maçta bu hale gelen bir halı saha ayakkabısının kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.