iade

VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 9 Nisan 2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu ücretin iptali için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Yıllık kart ücretinin silinmesini talep et...

Butik Kopça’dan internet üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla sütyen siparişi verdim. Reklamda yazan yönlendirmeden giriş yaptım ve orada ne yazıyorsa aynısını uyguladım. Buna rağmen kampanya gereği gönderilmesi gereken ikinci ürün tarafıma gönderilmedi. Ürün dün elime geçti, toplam 1650 TL öde...

05.04.2026 tarihinde saat 23:08’de, Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan Hinttap adlı bir uygulama üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 1.330 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu, hesap kesimi sonrasında fark ettim. Hinttap isimli uygulamayı daha önce hiç kullanmadım, ne olduğunu da...

Instagram üzerinden satış yapan Trend Giyimm adlı firmadan 07.04.2026 tarihinde 6 adet 38 beden kot pantolon siparişi verdim. Ürünler PTT Kargo ile 10.10.2026 tarihinde teslim edildi, kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.300 TL Nakit ödeme yaptım. Kargoyu açtığımda sipariş ettiğim 6 adet 38 beden kot p...

Yaklaşık iki buçuk aydır Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetini, sürekli bağlantı kopmaları nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimde internet bağlantısı tamamen gidiyor, modem üzerinde sadece elektrik güç kaynağı ışığı yanıyor ve bağlantı bazen 1 dakika, bazen 2–5 dakika ...

11 Nisan tarihinde Yıldıztepe BİM şubesinden Emin marka dana sucuk aldık. Ürünü tüketmek istediğimizde tadının belirgin şekilde ekşimiş olduğunu fark ettik, dana sucuğu tadına kesinlikle benzemiyordu. Sucukta ağır bir sucuk kokusu yoktu ancak tüketim sonrası mide bulantısı yaşadık. Ayrıca sucuk pişi...

Philips homerun 7000 serisi ıslak kuru istasyonlu robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Denizli Teras Park Teknosa şubesinden satın aldım. Fatura numaram UT02025000000952’dir. Bu ürünü aldığım günden beri bir gün bile yüzüm gülmedi, cihaz hiçbir zaman doğru düzgün süpürmedi. Robot süpürgeyi her zam...

Eküri.com üzerindeki engellenen hesabıma yanlışlıkla Enpara hesabımdan 104 TL gönderdiğim halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu para tarafıma iade edilmedi. Hesabım eküri.com tarafından kapatıldığı ve engellendiği için hesaba erişemiyorum ve işlemle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Y...

03.04.2026 tarihinde Vitafenix’ten 3966096933 sipariş numarası ile toplam 2.874 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak vitamin takviyesi siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra “anında kargo teslim” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom...

11 Nisan saat 16.20 civarında İstanbul Ataköy'deki A Plus AVM’deki Toyzz Shop mağazasından 449,99 TL ödeyerek Şirinler evi temalı bir ürün satın aldım. Zaten koltuk değnekleriyle zor ayakta duran, ciddi sağlık sorunları yaşamış biri olarak alışveriş yaparken, ürünün çatısında ezilme ve içe göçme far...

11.04.2026 tarihinde saat 17.15 seferi için Van Gölü Seyahat’ten internet üzerinden tek yön 1.400 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala biletimi iptal ettim, ancak tarafıma yalnızca 153 TL iade edildi ve ücretin neredeyse tamamına yakını kesildi. Bilet iptali sırasında herhan...

06.04.2026 tarihinde Petmerkezi isimli internet sitesinden Pro Plan Sterilised Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg için 3.050 TL tutarında, kredi kartı ile Paytr üzerinden tek çekim ödeme yaparak #7607 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya v...

11 Nisan saat 17:24’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3’lü menü siparişi verdim. Siparişi tam onaylarken kupon kodumu eklemeyi unuttuğumu fark edip hemen “düzenle” seçeneğine bastım, ekrandaki çubuk daha dolmadan işlem bitti ve sipariş kuponsuz olarak onaylandı. Sistemde sipariş üzerinde hiçbir ş...

5 Nisan Pazar günü Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından iki adet gömlek ve bir adet kot pantolon satın aldım. Aynı ürünleri internet sitesinde daha uygun fiyata görünce, ürünleri iade etmek istedim. Aslen Fatsa’da yaşıyorum ve Samsun’a sadece gezme amaçlı gitmiştim, bu nedenle doğal olarak ürünl...

Anadolu Giyim tesettür mağazası Kırıkkale'de bulunan bir abiye takımı aldım. Bedenim olmasına rağmen küçük geldi, ürünü de beğenmedim ama iade kabul etmiyorlarmış. Kanun gereği 14 güne kadar iade hakkım var, biliyorum. Kaldı ki 12 saat bile dolmadan değişim için firmaya gönderdim; ürün 2 günde firma...

22.03.2026 tarihinde Kars Teknosa mağazasından iPhone 17 256 GB beyaz renkli bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra telefonun Wi‑Fi ve Bluetooth bağlantılarında arıza yaşamaya başladım ve bunun üzerine 29.03.2026 tarihinde ilgili mağazaya başvurdum. Ürünün ayıplı olduğunu belirtere...

Tokat Novada FLO mağazasından yaklaşık beş ay önce Dockers marka erkek bot satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece birkaç gün sonra derisinde renk atması sorunu yaşadım ve kısa sürede görüntüsü oldukça bozuldu. Bu sorun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürdüm. Ürünü inceleyip çözüm üretmek yerine her ...

09.02.2026 tarihinde Ankara’dan Çorlu’ya olan Pegasus uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Biletimde kapı kapanış saati 08.50 olarak yazıyordu, biz 08.40’ta oradaydık ancak buna rağmen valizimi almadılar ve kapıda 1.200 TL bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Ödemezsem valizimin alı...

Vodafone Ev İnterneti Fiber 1000 Mbps başvurusunu dün Van İpekyolu ilçesindeki adresim için yaptım, bugün de kurulumum tamamlandı. Başvuru aşamasında, tarafıma aylık 120 TL indirim uygulanacağı açık ve net bir şekilde söylendi. Ancak sistemde sadece 90 TL indirim tanımlandığını gördüm. Bu durumu öğ...

Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlı. Son 5 aydır hattıma “dijital içerik / katma değer” adı altında hiçbir onay vermediğim halde ek ücretler yansıtılıyor ve faturalarım normalin çok üzerinde geliyor. Normalde tarifem 379 TL olmasına rağmen her ay 1.200–1....

Instagram’da faaliyet gösteren Designby_ülkem sayfasından kına için 200 adet saç tokası siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile havale şeklinde, toplam 1.800 TL olarak yaptım. Daha sonra ürün bana gönderilmedi, kargo satıcı tarafından geri çekildi ve siparişim iptal olmuş oldu. Ürün satıcıya geri ...

08.03.2026 tarihinde Çelik Kardeşler Aydın Şubesi’nden Redmi 15 marka model bir telefonu taksitli olarak satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 5g’ye uyumlu olup olmadığını sordum, çalışanlar telefonun 5g’ye uyumlu olduğunu söyleyince buna güvenerek yaklaşık 2.500 TL tutarında taksitli olarak ü...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 Nisan’dan beri İstanbul Fatih Yedikule Mahallesi Hacıhüseyin Çeşmesi Sokak’taki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı hiç gelmiyor, günlerdir internetsiz durumdayım. Her aradığımda sistemde arıza olduğunu söylüyorlar ancak net bir açıklama ...