İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 25 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 1-30 gün arasında hesaba yatmadığı belirtiliyor.
- Sürüncemede kalan süreçler: 11 şikayette 'bugün yatırılacak' denilerek müşterilerin 15-45 gün boyunca bekletildiği aktarılıyor.























