Vesna Design

Vesna Design internet sitesinden 02.02.2026 tarihinde pelerinli bir hırka siparişi verdim. Ödemem başarıyla alındı, dekontum da mevcut olmasına rağmen ne sipariş numarası tarafıma iletildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Sistemde ya da SMS/mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığı...

28 Ocak tarihinde Vesna Design üzerinden bir adet pelerinli hırka siparişi verdim ve 1819,20 TL ödeme yaptım. Ancak #14097 numaralı siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattından yazdım, ...

Vesna Design’dan yaklaşık bir ay kadar önce satın aldığım hırka, elde yıkama programında sadece birkaç kez yıkamama rağmen kısa sürede tiftik tiftik oldu ve kesinlikle yeni alınmış bir ürün gibi durmuyor. Bu ürüne yaklaşık 1800 TL ödediğim halde, beklediğim kalitenin çok altında bir ürünle karşılaşt...

Zerujport Vesna mağazasından Fox kaban satın aldım fakat ilk kullanımda o kadar fazla tüy döktü ki geri iadesini istedim. Mağaza görevlisi asla iade edemeyeceğimi söyledi. Müşteri hizmetlerinden 3 gün sonra cevap alabildim iade edebilirsiniz diye. Tekrar mağazaya gittim ürünü iade ettim 15 gün geçme...

14 Ocak’ta Vesna’nın kendi internet sitesinden bir hırka siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde firma ile iki kez mesaj yoluyla iletişime geçtim, m...

Vesna’dan #10436 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve hırkayı 31 Ekim’de teslim aldım ve teslimden yaklaşık bir hafta sonra iade için geri gönderdim. Toplam 2.480 TL tutarındaki iadem üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalışmama...

Cumartesi günü Vesna Design web sitesi üzerinden misafir olarak iki adet sipariş oluşturdum ve ödemesini eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak sipariş sonrasında tarafıma hiçbir SMS, bilgilendirme mesajı ya da sipariş kodu iletilmedi. Buna rağmen WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla defalarca kez ilet...

Vesna Design’ın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet ürün için #12799 numaralı siparişi yaklaşık 15 gün önce verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda yaklaşık 5 gün önce ürünlerimin kargoya verileceği söylendi ancak o gün...

Vesna Design mağazasından vermiş olduğum #12208 numaralı siparişime ait 2 adet Fırfır Detaylı Triko Hırka (bordo ve lacivert renk) ürünümü iade için 19 Aralık 2025 tarihinde kargoya verdim. Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve iademle ilgili herhangi b...

Vesna online mağazasından aldığım fırfır detaylı füme hırkayı beden probleminden dolayı iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma hâlâ ödenmedi. İade sürecinde yaşanan bu gecikme üzerine Vesna ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir ...

Vesna markasından aldığım ikili takım ürününü 20 Kasım tarihinde iade ettim. Ürünümün iadesine ait numara #11107 olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür 2000 TL tutarındaki ücret kredi kartıma geri yatırılmadı. Firma ile telefon, mail, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalı...

Vesna markasından yaklaşık 3 hafta önce Ümraniye şubesinden 2.300 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım. Satış esnasında üründe sorun yaşamayacağım özellikle belirtilmesine rağmen, ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen kumaşında hemen belirgin şekilde tüylenme oluştu. Yaşadığım sorun üzerine Ümra...

Vesna Design’den Zeruj AVM mağazasından mart-nisan 2025 döneminde kışın giymek için bir hırka satın aldım. Bu kış ürünü ilk kez giydiğimde hırkanın yamuk ve bariz şekilde defolu olduğunu fark ettim. Karşıdan bakan herkes hırkanın hatalı olduğunu söylüyor. Durumu WhatsApp destek hattına detaylı şeki...

4 Kasım 2025 tarihinde Vesna Giyim’in internet sitesi üzerinden satın aldığım pantolonu, bedeni olmadığı için 8 Kasım’da iade ettim. Sipariş numaram 10670. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal paketiyle birlikte gönderdim. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün incele...

22.10.2025 tarihinde Vesna Design’dan elbise ve hırka satın aldım. Ürünleri iade etmek için iade sözleşmesi kapsamında başvuruda bulundum ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. İade sürecinde bana iademin yapıldığı söylendi ve bankamla görüşmem istendi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir ...

8 Kasım’da Vesna Design’dan “yanı büzgülü poplin gömlek” siparişi verdim (Sipariş No: 10672917060). 11 Kasım’da ise bana sipariş ettiğim ürün yerine “büzgü detaylı kısa gömlek” gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipariş ettiğim ürünün ellerinde kalmadığını ve iste...

Vesna_Design'dan ürün aldım. Hafta içi sipariş oluşturmama rağmen o hafta teslim edilmedi. Adresim Sakarya olmasına rağmen ürün Kayseri'de dağıtıma çıkmış. Aldığım ürünü bugün adresime istiyorum. Size WhatsApp'tan da adresimin Sakarya'da olduğunu belirttiğim halde nasıl böyle bir hata yapabiliyorsun...

23.10.2025 tarihinde Vesna Giyim’in online mağazasından 10333 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki ceket ve bir takım bulunuyordu. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerden anvelop kesim sküba siyah ceket hiç gelmedi, anvelop kesim sküba bej ceket ise defolu olarak ulaştı. Bu sorunları yaşadıkta...

19.09.2025 tarihinde Vesna Design’ın Instagram sayfası üzerinden takım altlığı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve hiç kullanmadan, eksiksiz şekilde tekrar paketleyip 24.09.2025’te iade ettim. İade ürün, Vesna Design’a teslim edildi. Ancak bugün 5. Gün olma...

5 Eylül’de Vesna Design mağazasının internet sitesinden online olarak aldığım bej deri askılı hasır çantayı, büyük geldiği için iade ettim. Ürünü Sürat Kargo 1343777332 iade koduyla gönderdim. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 698,44 TL’dir. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde i...

4 Eylül’de vesna Design mağazasından online olarak aldığım piliseli etekli takım dahil olmak üzere toplamda 3 farklı ürünü ayrı ayrı kargolarla iade ettim. Sürat Kargo 1343777332 iade koduyla gönderdiğim ürünlerin toplam tutarı 5.500 TL’den fazlaydı. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ia...