iade

11.11.2025 yanlış yatırdığım umre için 6 aylık pasaport harç iadesi annem ve kendi adıma İlk başvuru sırasında her iki dilekçeye de, harçları ben ödediğim için kendi IBAN numaramı yazdım. Daha sonra tarafıma, benim SGK borcum nedeniyle kendi adıma yapılacak iade tutarının kesildiği, annem için yazd...

31 Mart 2026 tarihinde Oxygen İpek’in kendi web sitesi üzerinden “Massimo kapüşonlu garnili eşofman takımı” adlı ürünü 1.920 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünün alt ve üst parçalarının renklerinin tamamen farklı olduğunu gördüm. Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde ...

Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden 15 Şubat 2026 tarihinde 95267498 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim 17 Şubat 2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firm...

Van’daki Maraş Mavi mağazasından geçen sene aldığım iki adet pantolonun daha bir yılı dolmadan apış arasından açılmalar ve yırtılmalar oluştu. Pantolonları taş çatlasa 5–6 kez giymiş ve yıkamış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir so...

10.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Migros Yemek üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişimde 1 litre kola, patates ve soslar olmasına rağmen, paket teslim edildiğinde bunların olmadığını fark ettim. Kuryeye hemen kolanın eksik olduğunu söyledim, canlı yardımdan destek almam gerektiği söy...

10.04.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Trendyol üzerindeki Koton mağazasından verdiğim siparişimle ilgili, bilgim ve onayım olmadan iade oluşturulduğunu fark ettim. Teslimat numaram 10386064988’dir. Ben ürünü satın almış ve teslim almak isterken, herhangi bir talebim olmadığı halde sistemde iade...

07.04.2026 günü saat 18.15 civarında Betist’in vermiş olduğu IBAN adresine VakıfBank hesabımdan fast yöntemiyle 2000 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafından başarıyla gerçekleşmesine rağmen Betist hesabıma para hiçbir şekilde yansımadı. Durumu defalarca canlı desteğe iletmeme rağmen her seferinde...

Mevsim Market’in online sitesi üzerinden 2 adet tavan vantilatörü siparişi verdim. Ürünlerden biri Raks, diğeri Rubenis marka olup 43827204 ve 43826326 numaralı siparişlere ait toplam 7.602 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişi vereli 6 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ karg...

Ankara Yenimahalle Demetevler bölgesinde hizmet veren Aras Kargo şubesine, Trendyol üzerinden aldığım ürünü adresimden aldırmak için dünden beri ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Trendyol’daki 11118366590 numaralı siparişime ait iade kodumu Aras Kargo müşteri hizme...

Dolap uygulaması üzerinden 03.04.2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde kargo durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Yurtiçi Kargo, ürünü yanlışlıkla teslim edildi olarak işaretlediklerini, sonrasında kendi içlerinde bu süreci geri aldıklarını söyledi,...

Şubat 2026’da Digiturk üzerinden kullandığım Galatasaray taraftar paketimin bir yılı doldu. Müşteri temsilcisi, paketin süresi bitince herhangi bir iptal talebinde bulunmama gerek olmadığını, paket bitince otomatik olarak kapanacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek ekstra bir işlem yapmadım. ...

19.03.2026 tarihinde Pull & Bear’den bir ürün satın aldım, ürünü 22.03.2026 tarihinde iade ederek kargoya verdim. İade kargom Pull & Bear tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen iademin onaylandığına dair bir bilgilendirme almadım ve 1.200 TL tutarındaki ücret henüz kredi ...

Nisan ayı başında Lennon Wear markasından Shopier üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürünle ilgili değişim yapılabileceği söylendi ancak pantolon elime ulaştığında bedenim uymadı ve değişim talep ettim. Buna rağmen mesajlarıma uzun süre bakılmadı, cevap verilmedi. Sonrasında pantolonu değişim için...

Aktif olarak Digiturk üyesiyim ve şu anki paketimden memnunum. Ancak yenileme kampanyası adı altında tarafıma ulaşıldı. Ben, mevcut üyeliğimin hâlâ aktif olduğunu, yeni yapılacak üyeliğin sadece mevcut taahhüt sürem bittikten sonra başlatılması şartıyla kabul edebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağ...

Eyyo Atelier markasından 2 Nisan tarihinde online olarak bir siyah elbise sipariş ettim, 8 Nisan’da ürün elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde bedenime kesinlikle uymadığını gördüm ve yalnızca 2 gün içerisinde iade talebinde bulundum. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerde iade olmadığını, sadece de...

01.01.2026 tarihinde yeni adrese taşındığım için mevcut internet aboneliğimin, internet üzerinden reklamını gördüğüm Alfa İletişim Hizmetleri Paz. Tic. A. Ş. Altyapısı ile Migros Net adı altında, ön ödemeli olacak şekilde yeni adresime taşınmasını talep ettim. Sürecin tamamlandığı ve modemi bağlamam...

Sitare markasının Konya şubesinden 19 Aralık 2025 tarihinde bir takım satın aldım. Ürünü aldıktan sonra takımın pantolonunun sol diz bölgesinde deformasyon olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık üç hafta önce ürünü Konya şubesine götürerek pantolon için değişim talebinde bulundum. Mağaza çalış...

Türk Telekom faturalı mobil hattımla 14 Mart tarihinde yurt dışına çıkış yaptığımda Avrupa 10 GB Avantaj paketini satın aldım. Ancak yurt dışında hat çekmediği için paketi kullanamadım ve bu nedenle iptal ettim. İptal ettiğimde tarafıma iptal mesajı da gönderildi. Buna rağmen paket ücreti iptal edi...

Amazon.com.tr üzerinden toplam yaklaşık 900 TL tutarında vermiş olduğum siparişimin 8 Nisan tarihinde teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim denemesi yapıldı, buna rağmen siparişlerim “teslim edildi” olarak iş...

Trendyol üzerinden satıcısı Vatan olan Xiaomi bluetooth kulaklık aldım. Bana garantisinin 2 yıl olduğu söylendi. Kullandıktan bir ay sonra kulaklığın sol teki bozuldu ki çok az kullanıyorum ve dikkatli kullanıyorum. Garantiye göndermek istedim sürekli Trendyol, vatanı arayın dedi vatanı aradım Trend...

Sneaks Up Şirketi’nden 05.03.2026 tarihinde su1946229 numaralı ayakkabıyı kredi kartıyla 6.569 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünün mağazaya teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün mağazaya teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm; taraf...

11.04.2026 sabahı Ajet üzerinden Diyarbakır – Ankara Esenboğa uçuşu için 09:50 kalkış, 11:20 varış saatli bir bilet satın aldım. Askeri personel olduğum için görev yerimde ani bir değişiklik oldu ve bu nedenle bileti iptal etmek istedim. 2.100 TL ödediğim bu bilet için tarafıma yalnızca 80 TL iade y...