iade

10.04.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya iç hat uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağımın kalkış saati 05.45 olmasına rağmen, havalimanına yaklaşık 04.40 civarında giriş yaptım. Buna rağmen Pegasus, check-in işlemini kapattığını, uçağa alınmayacağımızı ve yeni bile...

6,4,2026 tarihinde Şok market internet sitesinden alışveriş yaptım. Bu alışverişte eksik ürün bildirimi yapıldı; neticesinde bir açıklama olarak eksik ürünün tedarik edilmediği ya da ücret iadesi yapılmadığı belirtildi. Ürün, beş kiloluk Mis marka yoğurt, 219 ₺ karşılığı olan bir üründür...

17 Mart 2026 tarihinde Gardrops üzerinden 104063792 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü uzun süre kargolamadığı için siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden defalarca iptal talebi göndermeme rağmen siparişim bir türlü iptal edilmedi. Bu süreçte 469,99 TL tutarındak...

Bursa’da faaliyet gösteren Gar-mak Makine olarak, Batı Kurumsal aracılığıyla Shell istasyonlarından yakıt tedariki konusunda bir anlaşma gerçekleştirdik. Ancak süreç içerisinde yaşadıklarımız nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik ve güven kaybı oluştuğunu belirtmek isteriz. Anlaşma kapsamında tarafı...

PicsArt uygulamasını App Store üzerinden üç gün önce ücretsiz üyelik olarak başlattım. Üyeliği alırken yalnızca ücretsiz kullanım olduğunu düşündüğüm için herhangi bir ücretlendirme beklemiyordum. Ancak bugün Garanti BBVA kartımdan haberim ve onayım olmadan PicsArt adına 999 TL tutarında yıllık üyel...

Fast Danışmanlık isimli firmadan 8 Nisan 2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden 18 fonksiyonlu çelik kit satın aldım. Ürün için 499 TL tutarında ödemeyi kapıda kartla ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürünün hiçbir ilgisi yok, gelen ürün son derece kalitesiz...

21 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Kiwi ksc4221 buharlı mop ürünüm, 22 Aralık 2025’te normal kullanım sırasında tutma sapı yerinden koparak kullanılamaz hâle geldi. Bu durum üzerine firma ile Gmail ve Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ürünü kargo ile göndermem istendi, gönderdim ve Aralık ayı...

1 Nisan tarihli Sabiha Gökçen – Denizli ajet uçuşum iptal olmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine karşın halen ücret iadem yapılmadı. PNR kodum 40NKSZ’dir. Yaşadığım bu süreçte firmanın yaklaşımını son derece sorumsuz bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Bu süreçte ajet müşteri hizmetleriyle il...

Türkiye Sigorta’nın TSS poliçeme ait tahsilat makbuzunu yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden doğru şekilde görüntüleyemiyorum. Vergi iadesi için kullandığım tahsilat makbuzum uygulamada boş görünüyor ve özellikle prim tutarı kısmı görünmediği için belgeyi resmi işlemlerde kullanamıyorum. ...

QNB Finansbank hesabımdan, hiçbir kredi talebim ve kullanımım olmamasına rağmen 28 Mart 2026 tarihinde “kredi tahsis ücreti” adı altında 2.215 TL ve buna ek olarak 110,75 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir kredi başvurum, onayım veya kullanımım olmamasına rağmen bu tutarların alınmasını tam...

10.11.2026 tarihinde saat 17:00 civarında iade işlemi için DHL Kargo Burnaz şubesine gittim. Şubenin kapanış saati 18:30 olmasına rağmen, orada çalışan esmer, genç bir kadın personel, sert bir üslupla saat 17:00’de sistemi kapattıklarını ve iade alamayacaklarını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı ol...

İstanbul Küçükyalı’da bulunan Yakup Özsoy Kuaför’e Salı günü sadece saç kesimi için gitmeme rağmen, emrivaki şekilde saç boyaya ikna edildim. Bana bir model gösterildi ve aynısını yapacaklarını söylediler. Ancak işlem sonrası ortaya çıkan sonuç gösterilen modelle alakası olmayan, kendi saç rengime ç...

Media Markt uygulaması üzerinden 07.04.2026 tarihinde Grundig TCM 7061 d 1100 model kahve makinesini 7.400 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında paketin özensiz olduğunu, kutunun daha önce açılmış olduğunu ve kahve makinesinin kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm. Sıfır ürün beklerken b...

E-bebek’ten 1 Nisan tarihinde oluşturduğum 5836****09 numaralı siparişim, tüm süreçte “kargoya verildi, dağıtıma çıktı” görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla 4.058,93 TL olarak kampanya kapsamında yaptım ve şu an aynı ürünlerin fiyatları da ciddi şekil...

Merhaba Zumla uygulamasında vıp üyelik satın aldım. Vıp üyelik sözleşmesinde konuşma ve mesajlaşmanın tamamen ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, uygulama benden konuşmak ve mesajlaşmak için ayrıca jeton satın almamı istiyor. Bu nedenle, üyeliğimi doğru düzgün kullanamadan üç kez jeton satın a...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim, Adıyaman ili Gölbaşı ilçesinde ikamet ediyorum. 2023 Şubat ayında yaşanan depremden bu yana bulunduğum bölgede internet altyapısı çalışmıyor ve yaklaşık 3 yıldır hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Türk Telekom her ay düzenli ola...

Ekim ayında Trendyol üzerinden 75 TL karşılığında Trendyol Plus aboneliği satın aldım. Bu hizmeti alırken yalnızca o ay için kullanmak üzere işlem yaptım. Satın alma ekranında otomatik yenileme yapılacağına dair herhangi bir ibare, onay kutucuğu ya da “otomatik yenilensin mi” şeklinde bir seçenek ke...

Hepsiburada üzerinden Bosch PBP6C5K800 model gazlı ocak satın aldım. 4711189395 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Teslim edildi görünmesine rağmen ortada ürün yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile ilgili ol...

10.04.2026 tarihinde saat 16:09’da Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan verdiğim #11128655417 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimden yaklaşık bir saat sonra “siparişiniz yola çıktı” bildirimi gelmesine rağmen, canlı takip ekranında siparişin hâlâ sadece “hazırlanıyor”...

11.05.2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden, satıcısı da amazon.com.tr olan, e‑arşiv fatura numaralı “Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik Soğuk Su Termosu, Çift Duvarlı Vakumlu Yalıtım, Makinede Yıkanabilir, Ömür Boyu Garanti, 0.47 l, Füme” ürününü 479 TL ödeyerek satın aldım. Bugün sabah termos...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Powertech Türkiye resmi satıcısından TR-758 model tıraş makinesi satın aldım. Sipariş numaram 449 799 390 2, ürün 10.04.2026 tarihinde Samsun/Tekkeköy adresime PTT Kargo ile teslim edildi. Kargoyu açıp kutuyu kontrol ettiğimde, tıraş makinesinin üzerinde belirgin de...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve internet paketim bir üst seviyeye taşındığında, gelen ekibe eski modemi ne yapmam gerektiğini sorduğumda “bilmiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Daha sonra TurkNet’ten modem iadesiyle ilgili bir mesaj geldi ve ben de verilen iade kodu ile eski modemi Aras Kargo ...

Maltepe Piazza Yves Rocher mağazasından geçen hafta Sur La Lande isimli parfümü, yanında bazı ürünlerle birlikte kampanyalı şekilde yaklaşık 3 bin tl üzerinde bir tutarla satın aldım. Ürünü mağazada denemedim, görevli kişi tester kağıdına sıkarak kokuyu gösterdi, kokusunu beğenince alışverişi tamaml...

Miavento’ya ait kuyumcu mağazasından bir set için banka kartımla ödeme yaptım, daha sonra aynı gün içinde bu işlemi iptal ettirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Mağaza ile bu süreçte iletişime geçtim ancak şu ana kadar olumlu hiçbir dönüş alamadım, net bir bilgi de ver...