Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci




Stilife alışveriş sitesinden yaklaşık 5 gün önce Martina model bir kabanı 2.299,99 TL bedelle ve ücretsiz kargo kampanyasıyla satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve ürün bugün firma tarafına ulaştıktan sonra, tarafıma yapılacak iadede 270 TL kesinti olacağını söylediler. Bu kesintinin sebeb...
Ürün yok dendi. Para iadesi yapılmadı yaklaşık 1 aydır oyalıyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar. 1 aydır mağdurum. Ve üye olmadan sipariş vermiştim sipariş numaramı bulamıyorum. 1700 TL lik bir ücreti geri iade yapmadılar. Baktığımda bir çok insanın mağdur olduğunu gördüm
20.12.2025 tarihinde Stilife firmasından Nüve Premium Kuşaklı Kaban Lacivert model ürünü 1.931,99 TL ödeyerek, 294EI2969B numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için durumu firmanın WhatsApp hattına ilettim ve iade talebinde bulundum. Bana, sistemlerinde iade seçeneği olmadığı...

Kasım 2025’te Stilife internet sitesinden takım dahil birkaç parça kıyafet satın aldım. Ürünlerin bir kısmını iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. İade sürecinden sonra Stilife müşteri hizmetleriyle görüştüm ve para iademin yapıldığını söylediler fakat hesabıma he...

Stilife internet sitesinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Sipariş numaram 689BW4784I’dir. Ürünü 19–20 Aralık civarında teslim aldım ve 22 Aralık’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün 26 Aralık’ta Stilife mağazasına ulaştı ve 30 Aralık’ta tarafıma iademin...

13.12.2025 tarihinde Stilife üzerinden bir kaban siparişi verdim. Gelen ürün, sitede gösterilen kabanla hem kalite hem de kumaş olarak tamamen farklıydı ve üstelik etiketsiz gönderildi. Yönetmelikte de belirtildiği üzere etiketsiz gelen ürünlerde kargo ücretinin satıcıya ait olması gerekirken, bu sü...

Stilife adlı giyim firmasının stilifeoffical internet sitesi üzerinden “Duru Premium kumaş atkı detay kaban” bordo, 36 beden ürününü yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. Kabanın daha küçük bedeni olmadığı ve büyük geldiği için iade talep ettim. İlk başta iadeye itiraz ettiler, uzun uğraşlar sonucu...

Stilife firmasının internet sitesi üzerinden 1.770 TL ödeyerek pantolon ceket takım satın aldım. Ürünü iade ettim ve bana 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 13 iş günü geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yatmadı. Bu süreçte firma ile hem WhatsApp hem de Instagram üze...

20 Kasım tarihinde Stilife adlı firmayla WhatsApp üzerinden yazışarak 880 TL tutarında bir yelek siparişi verdim ve ödemeyi tarafıma iletilen IBAN numarasına havale yoluyla gönderdim. Bir süre sonra yeleğin ellerinde olmadığını, daha sonra geleceğini söylediler. Ürün gelmeyince 3 Aralık tarihinden ...
Stilife firmasından 16 Kasım tarihinde havale ile 800 TL ödeyerek 'Cerry uzun yelek' siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca kargoya verilmediği için 26 Kasım’da WhatsApp hattı üzerinden iptal talebinde bulundum. İptal işlemi sırasında tarafıma para iadesinin 24 saat içinde hesabıma yatacağı söyl...

Stilife isimli giyim firmasının internet sitesi üzerinden 19 Kasım tarihinde balzer ceketli ikili takım siparişi verdim. Ürün, Kasım indirimi kapsamında yaklaşık 1000 TL indirimle 1959 TL olarak satıştaydı ve ben de özel bir program için kullanmak üzere kredi kartımla peşin ödeme yaparak satın aldım...

Stilife isimli internet sitesinden 12.10.2025 tarihinde ceket takım siparişi verdim. Ürün tarafıma gönderilmediği için 22.10.2025 tarihinde siparişi iptal ettirdim. Buna rağmen, yasal iade süresi geçmesine karşın 1.999,99 TL tutarındaki kredi kartı ödememin hala iadesi yapılmadı. Firma ile telefon ...
Stilife’tan ekim ayında 578CD1325E sipariş numarasıyla satın aldığım kazağın defolu çıkması üzerine ürünü iade ettim. 23 Ekim öncesi ürünü gönderdim ve 25 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iademin 1-10 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 iş günü geçmesi...
25 Ekim’de Stilife Official’dan dört düğmeli kahverengi ceket ve pilikaşe etekli kahverengi takımdan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 726OX7368C). Ancak siparişimi aynı gün iptal etmek zorunda kaldım. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, 27 Ekim Pazartesi günü işlemin yapılabileceği söylendi ve pa...

27 Ağustos’ta Stillife web sitesinden “Çiçek broşlu ceket takım” siparişi verdim (Sipariş No: 218rn5236). Ürün 36 beden olmasına rağmen büyük geldiği için, üç gün sonra iade ettim ve 1.199 TL’lik ödemenin hesabıma geri yatırılmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişi...

Stilife giyim mağazasına yanlış ürünlerini göndermeme rağmen, iademi yapmıyorlar. 9 Eylül’de teslim aldığım 668mf51591 numaralı siparişimde, ikili kap takım yerine yanlış ürün gönderildi. Ürünü ertesi gün iade ederek 13 Eylül’de kendilerine ulaştırdım ve teslim aldıklarına dair onay verdiler. İade i...

3 Eylül’de Stilife Official Instagram sayfasından Elvin Takım isimli tuniği kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için beden değişimi talep ettim, ancak uygun beden olmadığı için para iadesi yapılacağı söylendi. 16 Eylül’de tarafıma “paranızı IBAN’a gönderdik, 1-10 iş günü için...
Stilife Giyim’den Instagram üzerinden gördüğüm takım elbiseyi WhatsApp aracılığıyla sipariş ettim ve kapıda 2000 TL Nakit ödeme yaptım. Ürünün üzerimde duruşunu beğenmediğim için iade etmek istedim. Başta iade alamayacaklarını söylediler, ancak satış sözleşmesini inceledikten sonra iade almak zorund...
13 Eylül’de Stilife internet sitesinden 179VD9821H numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ancak bana sipariş ettiğim elbise yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Hatalı ürün gönderimiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım, değişim talebimi ilettim. Kargoya ürünü vermemi istediler ve kargo anca...

Stilifeoffice adlı alışveriş sitesinden 252BR3263F numaralı siparişim ile alt-üst blezer ceket takımı aldım. Ürünün bana uygun olmayacağını anladığımda, henüz kargolama yapılmadan 12 Eylül’de WhatsApp üzerinden iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Karşı taraftan iade...

20 Eylül'de Stilife üzerinden ceket ve pantolon takım siparişi verdim (Sipariş No: 429WF8916Q). Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin ücreti kredi kartı ile tahsil edildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında “bugün kargoya verilec...

25 Ağustos 2025 tarihinde Stilife web sitesinden banka kartımla 1.839,99 TL tutarında bir tunik takımı siparişi verdim (Sipariş No: 363XQ3692S). Yaklaşık bir ay boyunca ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve siparişimin iptal edildiği, ücret iadesinin 3 iş ...