Yanıltıcı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

Minifoni adlı internet sitesinden üç gün önce battaniye olarak satılan bir ürün için ödeme yaptım ve kargom yaklaşık beş dakika önce elime ulaştı. Anc...



Minifoni adlı internet sitesinden üç gün önce battaniye olarak satılan bir ürün için ödeme yaptım ve kargom yaklaşık beş dakika önce elime ulaştı. Anc...

1 Aralık 2025 tarihinde minifoni.com üzerinden battaniye ve yastık siparişi verdim. Toplam 1.138,99 TL tutarında olan bu alışverişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #7089 olarak görünüyor. Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya olarak kayıtlı. Aradan zaman geçmesine...
10 Eylül'de Instagram üzerinden Minifoni sitesinden iki adet Spiderman temalı yastık siparişi verdim. Sipariş numaram: TV1H4kr. 86FHJ. Ödemeyi kredi kartı ile 718 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtim...

06.09.2025 tarihinde Minifoni.com üzerinden baskılı havlu ve baskılı yastık siparişi verdim ve toplamda 2300 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir referans numaram yok, ancak banka mesajım mevcut. Firma ile i...

Minifoni’nin kendi internet sitesi üzerinden kişiye özel resimli yastık siparişi verdim (#4918 numaralı sipariş). Yaklaşık iki hafta önce verdiğim bu sipariş için 680 TL ödeme yaptım ve ürünün Antalya/Kepez adresime gönderilmesini bekliyordum. Ancak ürün kargoda kayboldu ve kargo firmasıyla yaptığım...
13 Ağustos’ta Minifoni üzerinden kişiye özel süper kahramanlı battaniye siparişi verdim. 18 Ağustos’ta elime ulaşan paketten battaniye yerine havlu çıktı. Sipariş numaram: N7W70RYDLHJ. Ürünü Yozgat adresime teslim aldım. Hatalı ürün gönderimi nedeniyle Minifoni müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

8 Haziran'da sipariş verdim. Hiçbir dönüş yok, WhatsApp'tan yazdım. Oradan da dönüş alamıyorum. Siparişim hazırlanacak mı, iade mi edilecek ya da ne zaman gelir, bilgi almak istiyorum. İletişime geçecek bir numara da bulamıyorum. Mümkünse bir dönüş sağlanırsa çok sevinirim.

Ürünle ilgili geri dönüş alamıyorum. Minifoni ana sayfasında 1-4 iş günü içinde kargolanır diye yazmasına rağmen, 5 Mayıs'ta onaylanan siparişim hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Mail attım, dönüş yok. WhatsApp üzerinden yazdım, yine dönüş yok. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir site.

Minifoni sayfasından oğluma yastık aldım, 10 gün geçti. Yollamadılar, korkunç bir sayfa. Zorla güya para iadesi aldım, ondan da şüpheliyim. Hitap ettikleri yaşlar çocuklar, günlerdir ürün bekliyoruz, bir hevesle aldık. Böyle sayfalar kapanmalı.
Minifoni markasının internet sitesinden yastık kılıfı satın aldım. Çocuğumun resmi basılacaktı üzerine. 4 gün oldu ne kargoya verilen bir ürün var ne de telefonlara çıkıyorlar. Aradığınızda numara doğrudan meşgule düşüyor. Güvenilir bir marka değil maalesef. Maillere de kimse dönüş yapmıyor.

4 gün önce bir siteden sipariş verdim. Kargom gelmedi, firmanın telefonu yok, sosyal medyadan da cevap vermiyor. Ne yapmam gerekir? Kargoya verdiklerine dair mesaj da gelmedi. Sanırım sahte site. Tüketici Hakları internet sitelerine 'Bir şey yapamıyoruz' diyor. Böyle saçmalık olur mu? O zaman herkes...

Kuzenimin doğum günü için 1 hafta önce verdiğim ürün hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve henüz gelmedi bu nasıl bir sistemdir? Bu şekilde yürümez siparişim gelecek mi o da bir muamma Acilen siparişimin gelmesi gerekiyor. Gelmeyecekse de iptal olmasını istiyorum

Minifoni internet sitesinden oğluma tasarım yastık aldım. 5 Şubat'ta aldım, ürün hazırlanmadı ve kargo bilgisi de yok. Firmanın telefonu yok sadece Instagram üzerinden iletişime günde 1 defa canları isterse cevap veriyorlar. Acil ürününün gönderilmesini rica ederim.

Minifoni'den kızım ve oğlum için yastık siparişi verdim fakat bugün 3. gün ve kargo takibi vs. gelmedi. Destek istiyorum. Lütfen destek olamıyorsunuz. Para iadesini rica ediyorum. Kimsenin hakkı kimsede kalmaz, lütfen duyarlı olalım ve insanları da sorguya çekmeyin.

Minifoni'den 7 Şubat'ta yastık siparişi verdim. 25 Şubat oldu, hâlâ gelmedi. Kargoya bile verilmedi. Shopify aracılığıyla siparişim alınmış. Herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yok. Hediye almıştım, 1 ay olacak. Aşağıdaki görsele de bıraktım. Marka, ürünümü gönderirse veya para iadesi yapa...

10 gün önce sipariş verdik. Hâlâ cevap yok, 4 yaşındaki oğlum her gün kafamın etini yedi. Yazıklar olsun. Mail atıyorum, dönmüyorlar; iletişim yok. Yanıltıldıysak söyleyin. Çocuğa gelecek demeyelim bari.

9 gün önce verdiğim sipariş hala gelmedi mail attım Instagram'dan yazdım. Sitelerindeki soru sor bölümünden yazdım. Hiçbir şekilde hiçbir imkanla bu firmaya ulaşamıyorum. 1771 sipariş numaram çözüm bulamadım. En sonunda buraya yazma kararı aldım. Ne zaman sipariş verecekler ne zaman gönderecekler b...
Merhaba, oğlumuzun doğum günü için verdiğimiz sipariş, en geç 4 iş gününde kargoda yazmasına rağmen 1 hafta sonra kargoya verildi. Onu da geçiyoruz, gönderilen ürün de çocuğun yüzü sanki başka birine ait. Baskı kalitesi acayip kötü, yamuk ve eğri. Asla koyduğumuzda düz olarak durmuyor. Hiç ama hiç m...