Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Minifoni Logo

Minifoni

Minifoni Logo
Minifoni

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Minifoni tarafında öne çıkan konu iletişim eksikliği olarak beliriyor; e-posta, WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Bunu %40 payla siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

20/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 15 şikayette e-posta ve WhatsApp mesajlarının 'hiçbirine dönüş yapılmadı' şeklinde yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 8 şikayette telefon ve sosyal medya üzerinden firmaya ulaşılamadığı, yanıtların kaba olduğu aktarılıyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargolanmayan siparişler: 14 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve kargo kodu verilmediği bildiriliyor.
  • Özel üretim termin aşımı: 7 şikayette kişiye özel battaniye ve yastıkların teslimat süresinin aşıldığı ifade ediliyor.
  • Sevk süresi taahhüdü aşımı: 6 şikayette 2-4 iş günü sevk taahhüdüne rağmen ürünlerin gönderilmediği belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • Yapılmayan para iadeleri: 3 şikayette sipariş iptal edilmesine rağmen ücretlerin iki ay boyunca iade edilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

67 şikayet
Sonuçlarda ara...

Minifoni Sipariş Gecikmesi Ve İade İhmaline Karşı Şikayet

2

Minifoni’nin kendi sitesi üzerinden 13 Ağustos 2026 tarihinde iki adet yüz baskılı orta boy yastık siparişi verdim. Sipa...

Sahte Kargo Bilgisi Ve Ürün Teslim Edilmediği İçin 510 TL İade Talebi

28

Merk Medya Minifoni isimli firma üzerinden 26 Ekim 2026 tarihinde Instagram, web sitesi ve WhatsApp hesapları üzerinden ...

Kişiye Özel Çocuk Battaniyesinin Hazırlanması Gecikiyor

37

30 Ekim tarihinde Minifoni’den kişiye özel fotoğraflı çocuk battaniyesi siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 1-4 i...

Minifoni Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

45

Minifoni üzerinden 27 Ekim tarihinde #Mi1499 numaralı kişiselleştirilmiş battaniye ve yastık siparişi verdim. Aradan 6 g...

Minifoni'den Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık, İade Talebi

81

Minifoni’den 7’sinde 70 cm yastık siparişi verdim, sipariş numaram #mı1158. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ...

Çözüldü
29

"Kargom geldi bugün itibari ile"

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı

Minifoni'den Sipariş Onayı Ve Kargo Yok, 529,99 TL İadesi Talebi

65

7 Ekim 2026 tarihinde Minifoni’nin internet sitesi üzerinden bir yastık siparişi verdim ve 529,99 TL tutarında ödemeyi o...

Minifoni'den Sipariş Onayı Ve Kargo Yok, 529,99 TL İadesi Talebi

Minifoni Siparişimin Gönderilmemesi Ve İadesi Talebi

46

Minifoni’den 16 Ekim tarihindeki doğum günü için bir pankart siparişi verdim. Mi1333 numaralı siparişimde doğum günü duv...

Minifoni'den Tasarımı Bozulmuş Hatalı Afiş Ve İlgisiz Müşteri Desteği

48

Minifoni’den Instagram üzerinden 510 TL ödeyerek doğum günü afişi siparişi verdim. Kendi hazırladığım tasarımı kendileri...

Minifoni'den Tasarımı Bozulmuş Hatalı Afiş Ve İlgisiz Müşteri Desteği

Minifoni Siparişinde 10 Gün Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

89

4 Ekim’de Minifoni üzerinden prenses kostümlü yastık siparişi verdim. #Mi1085 numaralı, 649,99 TL tutarındaki bu sipariş...

Minifoni Sipariş Gecikmesi Ve Spidermanlı Yastık Eksikliği

71

Minifoni’den 13 Ağustos’ta toplam 1.617,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ancak 12 Ekim’de elime ulaştı ve i...

Minifoni Sipariş Gecikmesi Ve Spidermanlı Yastık Eksikliği

Gönderilmeyen Yastık Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

137

Minifoni isimli firmadan yaklaşık 3 hafta önce resim baskılı bir yastık siparişi verdim ve 360 TL ödememi kredi kartıyla...

Ödenen Ücret Karşılığında Flamanın Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

92

Minifoni adlı işletmeden flama bastırmak için E**** E****** adına verilen IBAN’a 338,37 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıkt...

İptal Edilen Sipariş Ücretimin Kredi Kartına Geri Ödenmemesi

66

Minifoni üzerinden mevlüt baskısı siparişi verdim, ürünün belirtilen sürede teslim edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine...

Kişiye Özel Baskılı Kumaş Ürününün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

107

Minifoni adlı firmadan 23 Temmuz'dan önce biri kişiye özel battaniye, diğeri ise kişiye özel baskılı kumaş üzerine yazı ...

509,99 TL'lik Ödeme İçin Sipariş Teslim Edilmedi Ve Cevapsız

94

05.09.2026 tarihinde Minifoni’nin kendi sitesi üzerinden kişiye özel yazılı doğum günü örtüsü siparişi verdim. 509,99 TL...

Kişiye Özel Yastık Siparişi Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebi

114

21 Ağustos 2026 tarihinde Minifoni üzerinden 649,99 TL tutarında kişiye özel fotoğraflı yastık siparişi verdim. Sipariş ...

Kargoya Verilmeyen Doğum Günü Siparişi İçin Acil Çözüm Talebi

110

Minifoni’den kızımın doğum günü için 13 Eylül tarihinde doğum günü duvar örtüsü ve bez afiş siparişi verdim. Toplam 328,...

Minifoni'den Aldığım Branda Siparişi Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

101

Instagram üzerinden Minifoni isimli işletmeden 12 Eylül 2026 tarihinde doğum günü için branda siparişi verdim. Ödemeyi b...

Takip Yok Ve İletişim Cevapsız, Afiş Siparişinde İade Talebi

121

Minifoni üzerinden “Esila iyi doğdun süslü prensesimiz” yazılı kirazlı temalı bir afiş siparişi verdim ve 258,99 TL ödem...

İletişim