Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
PhotoRoom Logo

PhotoRoom

PhotoRoom Logo
PhotoRoom

PhotoRoom Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde PhotoRoom için açılan 13 şikayetin ortak paydasını destek ekibine ulaşılamaması oluşturuyor; kullanıcılar onaysız abonelik başlatıldığını ve muhatap bulamadıklarını belirtiyor. Şikayetlerin %38,5'i destek kanallarının yanıtsız kaldığı yönündeyken, %23,1'lik dilimde habersiz tahsilatların yapıldığı aktarılıyor. Kullanıcılar, abonelik iptal işlemlerine rağmen 799-2.100 TL arası ücretlerin çekilmeye devam ettiğini ve iade taleplerinin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Müşteri Destek Kanallarındaki Erişim Sorunları

  • Destek Muhatabı Yok: 5 şikayette onaysız ücret kesintileri sonrası destek ekibine ulaşılamadığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Talep Yanıtsız: 2 şikayette iade ve izinsiz çekim bildirimlerine yanıt alınamadığı ifade ediliyor.

Abonelik ve Ödeme Tahsilat Bildirimleri

  • İzinsiz Çekim: 3 şikayette onay verilmediği halde 799,99-2.100 TL tutarında ücretler çekildiği bildiriliyor.
  • Deneme Sonrası Habersiz Ücret: 3 şikayette ücretsiz deneme bitiminde habersizce 799,99-800 TL tahsil edildiği aktarılıyor.
  • İptal Edilemeyen Abonelik: 3 şikayette abonelik iptal edilmesine rağmen 799 TL tutarında ücretlerin çekildiği belirtiliyor.
  • İzinsiz Abonelik Yenileme: 2 şikayette aboneliklerin onaysız yenilendiği, 799-2.099,99 TL arası kesinti yapıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

54 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Kullanılmayan Pro Aboneliği İçin İade Talebi

65

"Teşekkür ederim iade yapıldı"

PhotoRoom’un Pro aboneliğini 18 Mayıs’ta bir haftalık ücretsiz deneme olara...

İzin Almadan Max Üyeliği Yükseltilmesi Ve 2.100 TL Kesintisi

120

Photoroom: Aİ Fotoğraf editörü uygulamasının Pro aboneliğini Google Play üzerinden satın almıştım. Herhangi bir onayım o...

Pro Pakette Sınırsız Özellik Ve Kalite Vaadi Kırıldı

178

PhotoRoom uygulamasında ücretli Pro paket kullanıcısıyım. Aboneliği ilk aldığım dönemde bu paketin kapsamının oldukça ge...

Çözüldü
18

"Geri dönüş için teşekkür ediyorum."

Elexus şikayetini yayından kaldırdı

Photoroom İptal Edilen Abonelikten Tekrarlanan Kart Çekimleri

280

Photoroom uygulamasına Google Play üzerinden satın aldığım üyeliği iptal etmeme rağmen, aboneliklerimde hiçbir kayıt gör...

Photoroom Deneme Süresi Sonunda Haksız 799 TL Kesintisi

237

Photoroom uygulamasının deneme sürümünü kullanıp süre dolmadan aboneliğimi iptal etmeme rağmen, deneme süresi bittikten ...

Photoroom Uygulamasının İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Talebi

276

Photoroom uygulamasını deneme sürecinde kullandım, deneme bittikten sonra haberim ve onayım olmadan banka kartımdan otom...

Ödenen Üyelik Aktif Edilmedi

193

31.12.2025 tarihinde Photoroom uygulamasından yıllık üyelik satın aldım. Ödemenin ücreti kartımdan çekilmesine rağmen uy...

Ödenen Üyelik Aktif Edilmedi

Photoroom’un Onaysız Aboneliği Ve 799 TL Çekimi

264

Photoroom uygulamasını kullanırken hiçbir şekilde onay vermediğim ve üyelik başlatmadığım halde, 26 Aralık saat 18.00 ci...

Photoroom İzinsiz Google İşlemleriyle Kartımdan Para Çekildi

294

Google ile hiçbir abonelik ya da satın alma yapmadığım halde, kredi kartımdan 'Google Photoroom Al p London gbgb' açıkla...

Çözüldü

İzinsiz Üyelik Ücreti Ve Hesap Silme Sorunu

415

"❤️❤️❤️"

08 Ekim tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Photoroom uygulamasında App Stor...

İzinsiz Üyelik Ücreti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

333

24.09.2025 tarihinde banka kartımdan bilgim ve iznim dışında Photoroom Pro üyelik ücreti olarak 799,99 TL çekilmiştir. Ü...

Ücretsiz Denilip Haksız Ücret Alındı

435

Uygulama milleti ilk ay ücretsiz diyerek saf yerine koyuyor. 800 Tl ücret alıyor. Ücret iadem yapılmadığı durumda mahkem...

Ücretsiz Denilip Haksız Ücret Alındı

Photoroom Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

534

Photoroom uygulamasını 7 gün ücretsiz dene olarak abonelik aldım ama 2. Gününde tekrardan aboneliği iptal etmek istedim....

Photoroom Banka Kartımdan İzinsiz Para Çekildi

390

Sonu 77 olan banka kartımdan 799,99 lira para çekilmiş, onayım yoktur. Banka ile görüştüm, acilen iade edin. Parayı mill...

Photoroom'dan İzinsiz Para Çekimi Sorunu

725

Merhaba, benim Photoroom adına sinir bozucu bir şikayetim olacak. Banka kartım kayıtlı diye, sadece ve sadece kayıtlı di...

Photoroom'dan İzinsiz Para Çekimi Sorunu

Photoroom Abonelik Ücreti Sürprizi

832

Photoroom uygulaması ücretsiz abonelik denildi ama hesabımdan 799 TL çekilmiş. Bana herhangi bir bildirim veya onay bile...

Ücretsiz Deneme Yanıltmacası

824

Ücretsiz deneme denildi, para çekildi, iadesini istiyorum. Haberim olmadan çekildi, neden bilgi verilmiyor? Üyeliğinizi ...

Ücretsiz Deneme Yanıltmacası

Telefon Değişikliği Sonrası Abonelik Sorunu Ve Destek Eksikliği

902

Photoroom u Android telefonumda 800 TL'ye abonelik aldım. Telefonun değiştirdim (iPhone) aboneliğim görünmüyor. Destek e...

Telefon Değişikliği Sonrası Abonelik Sorunu Ve Destek Eksikliği
Telefon Değişikliği Sonrası Abonelik Sorunu Ve Destek Eksikliği

Photoroom İade Talebi Ve Üyelik Sorunu

911

Photoroom uygulamasını ilk bir hafta ücretsiz denemek için indirdim. İndirme öncesinde de kesin üyelik için hatırlatma m...

İzinsiz Para Çekimi Ve Deneme Süresi Yanıltmacası

890

Play Store dan bir fotoğraf uygulaması indirdim ve ilk ay ücretsiz olduğu için üye oldum, adı üstünde deneme! Eğer para ...

İzinsiz Para Çekimi Ve Deneme Süresi Yanıltmacası

Haksız Abonelik Ücreti: 800 TL Geri Ödeme Talebi

964

Programa Abone olmadığım halde ücret kesildi üstelik 800 TL lütfen böyle bir şeye ihtiyaç bile duymadım. Gerçekten geri ...